Банк деньги на карту не зачислил

22.04.2015 21:37
1093
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Утром 20 апреля мой работодатель перечислил мне на счет карты заработную плату. Транспортный банк деньги на карту не зачислил, никак не проинформировал ни о введенных ограничениях, ни о поступлении средств на счет, в интернет банке тоже никакой информации. Реквизиты проверили - все было указано верно. Остаться вдруг без зарплаты - подарок от банка неприятный. На сайте банка никакой информации о введенных ограничениях нет до сих пор. До сих пор там только информация об открытии банковских карт и вкладов. В новостях  - ни слова об ограничениях. В случае введения запрета ЦБ на привлечение средств физических лиц такая информация должна размещаться как на сайте ЦБ (там такой информации сейчас нет), так и на сайте банка. Соответственно, действия банка - явное нарушение закона, независимо от того, есть запрет ЦБ или нет. Какие бы проблемы ни были у банка с ликвидностью, оставлять клиентов без информации и делать гадости по-тихому - последнее дело. Доверия к банку не осталось никакого. По телефону 8-800- сотрудники ничего внятного не ответили: почему нет информации - не знаем, когда появится на сайте - не знаем, как долго этот беспредел будет продолжаться - не знаем. Сказали только, что деньги должны вернуться в течение 3 банковских дней отправителю. Ах да, так называемая "капитализация" процентов по поручению тоже автоматически отменилась, деньги лежат на текущем счете.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-24T15:42:56+03:00
Автору: подскажите, денежные средства вернулись отправителю? Также укажите дату и время звонка в банк.
njushka
Деньги вернулись. В банк звонила в пятницу вечером, 17 апреля в 20-22, прочитав отзывы на banki.ru про запрет на пополнение вкладов. Да, это было еще до перечисления средств, но отменить платеж до утра понедельника уже возможности не было. И работодатель в отличие от банка закон не нарушает - сообщать новые реквизиты надо в письменной форме и за 5 рабочих дней (статья 136 ТК РФ).