Банк деньги на карту не зачислил
Оценка
Отзыв проверен
Утром 20 апреля мой работодатель перечислил мне на счет карты заработную плату.
Транспортный банк деньги на карту не зачислил, никак не проинформировал ни о введенных ограничениях, ни о поступлении средств на счет, в интернет банке тоже никакой информации. Реквизиты проверили - все было указано верно. Остаться вдруг без зарплаты - подарок от банка неприятный.
На сайте банка никакой информации о введенных ограничениях нет до сих пор. До сих пор там только информация об открытии банковских карт и вкладов. В новостях - ни слова об ограничениях. В случае введения запрета ЦБ на привлечение средств физических лиц такая информация должна размещаться как на сайте ЦБ (там такой информации сейчас нет), так и на сайте банка. Соответственно, действия банка - явное нарушение закона, независимо от того, есть запрет ЦБ или нет. Какие бы проблемы ни были у банка с ликвидностью, оставлять клиентов без информации и делать гадости по-тихому - последнее дело. Доверия к банку не осталось никакого.
По телефону 8-800- сотрудники ничего внятного не ответили: почему нет информации - не знаем, когда появится на сайте - не знаем, как долго этот беспредел будет продолжаться - не знаем. Сказали только, что деньги должны вернуться в течение 3 банковских дней отправителю. Ах да, так называемая "капитализация" процентов по поручению тоже автоматически отменилась, деньги лежат на текущем счете.
Администратор народного рейтинга
2015-04-24T15:42:56+03:00
Автору: подскажите, денежные средства вернулись отправителю? Также укажите дату и время звонка в банк.
njushka
Деньги вернулись. В банк звонила в пятницу вечером, 17 апреля в 20-22, прочитав отзывы на banki.ru про запрет на пополнение вкладов. Да, это было еще до перечисления средств, но отменить платеж до утра понедельника уже возможности не было. И работодатель в отличие от банка закон не нарушает - сообщать новые реквизиты надо в письменной форме и за 5 рабочих дней (статья 136 ТК РФ).
Вернули забытые деньги
alex_smol
Хочется выразить благодарность сотрудникам банка в г. Смоленске. На днях снимал деньги со своей карты в их банкомате и отвлекшись на телефон забыл их вовремя забрать. Когда...
5
Транспортный