Если у вас есть карта yandex - будьте готовы!

02.05.2015 08:32
1366
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В общем ситуация ужасная. По телефону который указан на карте Яндекс, ничем не помогут. Сразу говорят о том, что мы должны написать через сайт в службу поддержки и после этого ждать до 10 дней! Конкретно у меня сорвалась покупка аж на 600$! Я специально пополнил счет на эти деньги. Оплачивал покупку с приложения aliexpressHd на iPad. Во время нажатия кнопки оплатить я увидел сообщение о ошибке. Далее в течение 2-х дней я ждал и написал в поддержку сайта алиэкспрес. Они очень быстро ответили - денег не получали. Запрос в поддержку Яндекс денег написал сразу, т.к. сумма не маленькая. В общем несколько дней прошло, никаких ответов из Яндекса я не получал! Номер запроса 2015042933020061. В общем я бы задумался в следующий раз, стоит ли мне платить где-то этой картой!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-08T10:29:12+03:00
Просьба прокомментировать ответ банка и отписаться об этом в комментариях.
k*******@gmail.com
2015-05-08T10:54:08+03:00
Я требую компенсацию равную проценту снятия застрявших денег через банкомат! Т.к. Мне естественно не хочется нести эти расходы.

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,07
средняя оценка
24%
решено проблем
1 640
отзыва
1 587
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах НКО ЮМани

Выписку счёта

Оценка 5

С услугами Yoomoney (Яндекс деньги) пользуюсь давно и никогда с ними проблемы не была. Мне удобно с ним сотрудничать, так как я перевожу деньги со своего кошелька через систему... Читать полностью

11.08.2021

Отличный банк ЮМани

Оценка 5

Я пользуюсь банком ЮМани с самого начала когда он ещё был Яндекс деньги но тогда я не мог взять в кредит 90 дней без процентов и переплаты а теперь могу и при этом чтобы купить... Читать полностью

31.07.2021

Вопрос по виртуальной карте

Оценка 5

Обратился с вопросом, по какой причине не удаётся воспользоваться услугами в определённом случае. В чате оперативно создали обращение №23615252, после чего связались со мной по... Читать полностью

06.03.2021

Привязка нового телефонного номера

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду Яндекс за то, что они решили мою проблему. При переезде в Россию столкнулась с проблемой, что смс с кодом подтверждения, который требует Яндекс.Деньги... Читать полностью

18.11.2019

Yandex боролся до конца

Оценка 5

Yandex боролся до конца. он нашел мой маленький платежик ( для меня важный), который не зачислился из за сбоя в крупном международном магазине *****. хотя я уже отчаялась, что его... Читать полностью

30.05.2019

Защита покупателей в интерпретации "Яндекс-деньги"

Оценка 4

Не хотел писать, но «Яндекс-деньги» не оставляет никакого выбора.Я о хваленой «Защите покупателя» «Яндекс-деньгами».На странице «Яндекс-денег»про это сказано так:[i] Яндекс. Деньги... Читать полностью

26.06.2018