Несогласованная работа служб банка
Оценка
Отзыв проверен
г. Рязань.
В среду, 20-го числа решил положить несколько десятков тысяч на валютный счет в каком-нить банке.
Выяснил, что этом банке очень хороший курс. Позвонил в их телефонную службу поддержки, спросить насчет курса и наличия денег в конкретном отделении на ул. Дзержинского. Мне вежливо назвали курс, попросили подождать пока позвонят в кассу того отделения. После не очень продолжительно ожидания мне сказали, что все ОК, деньги в кассе есть, можете приезжать.
Приехал через 25 минут. Захожу в кассу. Денег нет! Кассирша говорит, что их сегодня не было вообще и не знает будут ли.
Пришлось ехать в другой банк.
Вот такое неприятное впечатление.
Почему нет кеш-инов?
sd_gun
История моих взаимоотношений с банками началась еще в 94 году, когда в 18 лет на меня завели сберегательную книжку в Сбербанке – гадкая штука, а обслуживание… да там и слова такого...
5
Пробизнесбанк
Клиентоорентированность и банки
nata-kir
Хочу написать про то, что поразило меня на днях.
Я давно уже думала, что не осталось банков, хотя бы иногда думающих о своих клиентах, но вот какая история со мной приключилась...
5
Пробизнесбанк
Интернет-банк
neogeo
С недавних пор наиболее информативным источником информации о банках стали интернет сайты, и многие при выборе банков ориентируются на мнения друзей, коллег или что прочитают. К...
5
Пробизнесбанк
Отзывы о продуктах Пробизнесбанка
Почему нет кеш-инов?
Оценка
Проверяется
История моих взаимоотношений с банками началась еще в 94 году, когда в 18 лет на меня завели сберегательную книжку в Сбербанке – гадкая штука, а обслуживание… да там и слова такого...
03.04.2009
Клиентоорентированность и банки
Оценка
Проверяется
Хочу написать про то, что поразило меня на днях. Я давно уже думала, что не осталось банков, хотя бы иногда думающих о своих клиентах, но вот какая история со мной приключилась...
03.03.2009
Интернет-банк
Оценка
Проверяется
С недавних пор наиболее информативным источником информации о банках стали интернет сайты, и многие при выборе банков ориентируются на мнения друзей, коллег или что прочитают. К...
09.02.2009