Просто похвалить

[b]Являюсь вкладчиком банка уже года 2.[/b] Позитивное отношение заметил сразу. Открывался в офисе в Москве, потом закрылся этот офис, оказалось, что есть офис рядом с другим банком, где я часто бываю - мне удобно. Далее открылся офис в Мытищах, еще ближе для меня.  Первое - ни в одном банке не дают воспользоваться туалетом, а в первом доп. офисе провели, в нарушение правил - но Я после 4х часов в пробке был на 7мом небе от счастья! Спасибо!  [b]Перевыпуск карт. [/b]Звонили 4 раза, всё полностью рассказали, объяснили, все сделали бесплатно, 2 раза предупредили об перевыпуске, позвонили, уточнили что карта готова и где ее можно забрать, карта со всеми степенями защиты и мне совершенно бесплатно до конца депозита. В других банках об таком я узнавал когда банкомат сжЁвывал мою карточку в а тех поддержке мне говорили "ой а мы должны были позвонить"... Очень приятно что все по телефону согласовывают.  [b]По доп офису в Мытищах. [/b]Удобно, есть парковка и пробок не так много как в Москве. Сотрудники вежливые, подкованы в своем вопросе. Когда в декабре пришел забрать депозит - предложили дополнительное соглашение и подняли базовый процент по вкладу до 20%, теперь имею съемно\отзывной на 20% еще на 1,5 года. Все было сделано оперативно.   [b]В любых случаях обращения в тех поддержку[/b] - или на 8800 имею решение проблемы\вопроса, сотрудники ДО Мытищи, если не могут ответить сразу, всегда перезванивают с решением\ответом. Очень приятное человеческое отношение сотрудников!  [b]Клиент банк. [/b]Простой и удобный. Платежки до 1 дня обрабатываются, комиссии копеешные. Есть с чем сравнить небо и земля. Очень доволен, останусь до конца депозита, и наверно в дальнейшем.  Желаю банку развития и удачи!