Ситибанк

Не начислили вознаграждение по акции Полет за наш счет

15.05.2015 10:15
2432
Оценка
1
Отзыв проверен
В декабре 2014 года я подала через форму на сайте заявку на карту Аэрофлот -бонус, чтобы попасть под программу следующий полет за наш счет. Ко мне приехал сотрудник, который помог заполнить заявление, взял необходимые копии документов, позднее повторно приезжал да справкой по форме 2-НДФЛ чтобы получить данные по зарплате. Я неоднократно задавала вопрос, если я подпадаю под программу указанную выше, на что мечты был дна положительный ответ как приезжавшим сотрудником нижегородского офиса, так и сотрудниками ситифона как во время рассмотрения заявки, когда требовались дополнительные документы, так и при активации карты после ее получения. 31 марта 2015 года те в период действия акции, указанной выше, мной был приобретен билет на сайте компании Аэрофлот. Согласно условиям акции возврат денежных средств осуществляется в течение 15 дней следующего месяца те до 15 апреля, однако до сегодняшнего момента денежные средства не возвращены. Мной был сделан звонок в ситифон и к моему глубочайшему удивлению мне сообщили, что моя карта в акции не участвует, не смотря на то что заявка была подана на сайте, карта активирована в течение 45 дней. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и вернуть заявленные денежные средства по акции. Номер карты заканчивается на 5009.
Ситибанк
2015-05-19T10:51:00+03:00
Уважаемая Elena281959, Спасибо за проявленный Вами интерес и участие в промо - акции «Больше путешествий с кредитной картой Аэрофлот-Ситибанк»! Подтверждаем, что условия акции Вами были выполнены и вознаграждение за участие в акции будет начислено в течение 3-х рабочих дней. Приносим искренние извинения за возникшее недоразумение и желаем Вам приятных путешествий с кредитной картой Ситибанка. С уважением, ЗАО КБ "Ситибанк"

О банке

Народный рейтинг

115 место
из 321 банк
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
8
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

Ситибанк

Максимум
2%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Ситибанка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка