Как я заключал договор с банком...
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день! Моей компанией занимающейся продажей оборудования для альтернативных источников энергии (ЭСС), находящейся в г. Ростове-на-Дону, с большим трудом был заключен партнерский договор от 15 марта 2015 года. Документооборот вела менеджер Ростовского филиала вашего банка, М-нко Наталья. После предоставления мной полного пакета документов, на протяжении 1,5 месяцев я периодически напоминал Наталье,что моя фирма ждет оформления договора, но она периодически про меня забывала (не брала трубку сот. телефона, не перезванивала на мои пропущенные вызовы и такое безобразие продолжалось в течении всего времени до заключения договора пока я её не стал серьёзно беспокоить и ей "надоедать"...
Очевидно, как клиент заключивший договор с банком, моя компания ей больше не интересна, план по привлечению выполнен, хотя я пришел самостоятельно и в настоящее время она про меня забыла, на телефон не отвечает. Такой сотрудник, представляющий лицо банка, не должен работать с людьми. Отношение к людям, желающим работать с банком на низком уровне...
Ренессанс Банк
2015-06-15T18:39:17+03:00
Уважаемый Автор!
Благодарю Вас, что сообщили о произошедшей ситуации.
По итогам проведенной внутренней проверки готов предоставить комментарии.
По имеющейся информации, территориальный менеджер связалась с Вами и огласила, к сожалению, отрицательное решение. Также, о ситуации в целом Вас проинформировал и региональный директор Банка. По состоянию на сегодняшний день ситуация не изменилась, Банк не может заключить с Вашей организацией договор о сотрудничестве.
Кратко о причине возникновения ситуации также дам пояснения. При первом Вашем обращении с предложением о сотрудничестве, предоставленные Вами документы были получены Банком и в марте текущего года отправлены на регистрацию Вашей организации как партнера Банка.
В ходе дополнительной проверки Банком было принято отрицательное решение по вопросу сотрудничества, в связи с чем, 31 марта 2015 года документы на регистрацию Вашей организации были отозваны.
Таким образом, Ваша компания не была зарегистрирована как партнер Банка.
Надеюсь, что Вы отнесетесь с пониманием к данному решению.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
