Навязанная страховка по потребительскому кредиту

Уважаемая Галина Геннадьевна, Благодарим Вас за предоставление обратной связи Банку посредством данного сайта. Касательно информации, описанной в Вашем обращении, позвольте предоставить наши комментарии. При заключении кредитного Договора Вы подписали Заявление на страхование, тем самым подтвердив Ваше желание подключиться к Программе коллективного добровольного страхования от несчастных случаев и болезней. Страхование от несчастных случаев и болезней не является обязательным для получения потребительского кредита в Банке, и решение Банка о выдаче кредита не зависит от заключения (наличия) или отсутствия договора личного страхования. Тарифы Банка по целевому потребительскому кредитованию также не зависят от заключения клиентом договора личного страхования или выбора определенной страховой компании. Включение страховой программы в кредит дает Вам надежные гарантии обеспечения обязательств по кредитному договору. При наступлении страхового случая выплата долга по кредиту, а также дополнительные выплаты, указанные в договоре страхования ложатся на Страховую компанию, а не на близких людей. Учитывая данные преимущества, сотрудники Банка информируют клиентов о возможности подключения услуги страхования. По условиям расторжения услуги страхования, вам необходимо направить документы в адрес Банка в течение 21 календарного дня с момента подключения к программе коллективного страхования. Данные условия указаны в общем доступе на нашем официальном сайте: cetelem.ru. Так, Банком были получены документы на расторжение страхования 1 февраля 2015 года, то есть по прошествии 21 календарного дня от заключения Договора. В случае, если у Вас есть подтверждение того, что Вы направляли документы на отказ от участия в программе коллективного страхования в течение 21 календарного дня с момента заключения Договора, мы готовы рассмотреть данные документы, на основании которых, в дальнейшем, принять решение о расторжении предоставленной услуги. На данный момент у Банка нет оснований для возврата суммы за данную услугу на Ваш счет. Надеемся, наши комментарии оказались Вам полезны и мы еще ни раз увидим Вас в качестве нашего финансового союзника. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО