Не ожидал от банка таких подвохов!

Уважаемый клиент, В связи с тем, что информация об услугах Банка преподнесена Вами не вполне корректно, поясним для посетителей портала некоторые детали: Открытие счета в Банке состоит всего из трех шагов: 1. заполнить online-заявление 2. загрузить необходимые документы 3. прийти в офис Банка с оригиналами документов. Банк заверяет карточки с образцами подписей и оттиска печати. Согласно тарифам Банка услуга предоставляется при наличии возможности, стоимость услуги составляет 250 рублей за одну подпись без НДС. Перечисленные Вами комиссии Банк взимает за дополнительный сервис при расчетно-кассовом обслуживании. Срочное внесение наличных денежных средств на расчетный счет без предварительной заявки и далее такое же срочное безналичное их перечисление, конечно, не являются стандартными операциями. Для обслуживания таких операций Банку необходима внеплановая инкассация, либо хранение избыточных сумм в офисе, также требуется резервирование безналичных средств на корсчете Банка под срочные платежи. Таким образом, такие операции в принципе не могут быть бесплатными. Банк, в отличие от многих других банков, предоставляет клиентам дополнительные услуги для оперативного распоряжения денежными средствами (например, продленный опердень, продленная конвертация, платежи intraday), и стоимость дополнительного сервиса установлена практически на уровне себестоимости операций. По существу изложенных Вами претензий, сообщаем следующее: Банк принимает к исполнению платежные поручения на бумажном носителе, стоимость данной услуги составляет 150 рублей. К сожалению, произошло недопонимание - так как тарифы по отправке платежного поручения на бумажном носителе значительно выше, чем по отправке платежного поручения в системе Интернет-Банк, то операционист рекомендовала Вам воспользоваться Системой «Авангард Интернет-Банк» (в этом случае перевод стоит 20 рублей). Согласно Положению ЦБ РФ от 19.06.2012г. №383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» платежное поручение со штампом Банка и подписью уполномоченного лица Банка может быть выдано только после исполнения данного платежного поручения. Операционист должна была Вас об этом предупредить. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С сотрудником проведено дополнительное обучение. С уважением, Банк «Авангард»