Дебетовая карта ко вкладу

Есть вклад, по условиям вклада проценты выплачиваются на карту. Карту банк оформил Maestro, со сроком действия 1 (один) год, до 05/15. В конце срока действия пришел в ДО Окский, операционист заверил, что по истечению срока действия карта автоматически перевыпускается и приходит в офис, Вы нам звоните. По прошествии времени можно сказать, что это был ввод в заблуждение. Ни в конце мая, ни в начале июня карты в офисе нет. Звонком на горячую линию установлено, что карту перевыпускать никто не собирался, и "надо подъехать в [i]любой[/i] офис, написать заявление на перевыпуск", что было сделано 04.06 в ДО Добрынинский. На сегодняшний день новой карты нигде (ни в 2 вышеперечисленных ДО, ни в природе вообще) нет. Пикантность ситуации добавляет то, что операционисты в 2 вышеперечисленных ДО "не могут выдать средства с СКС без наличия действующей карты".  Уважаемый ПБ, Вы разберитесь, пожалуйста, в вашем бардаке, а также рассмотрите вопрос о денежной компенсации за невозможность пользоваться собственными средствами за дни июня месяца.