Клиентоориентированный сервис

27.06.2015 19:33
1111
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о сотрудниках дополнительного офиса "Ходынский", проезд Березовой рощи. В субботу отделение работает до 16.00. Я буквально залетела в него 27.06.2015 в 15.40 для открытия вклада. Понимая, что люди хотят домой уже и вряд ли мне обрадуются, уточнила успею ли за 20 минут. Обе операционистки дружелюбно заверили, что с удовольствием примут меня и нет проблем, если им придется задержаться. Согласно выданным бумагам девушек звали Евс-ва О.С. и кассир Кос-ко И.В. Все было сделано четко, быстро и дружелюбно. Я получила ответы на все мои вопросы. При этом передо мной еще и извинились, что мне приходиться ждать, так как система долго обрабатывала информацию в конце рабочего дня.   Очень прошу руководителя офиса "Ходынский" отметить их клиентоориентированную работу.
Внешпромбанк
2015-06-29T17:15:20+03:00
Уважаемый annashakn! Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников Дополнительного офиса "Ходынский". Мы обязательно передадим им Ваши слова. Надеемся, что сотрудничество с Внешпромбанком всегда будет оставлять приятное впечатление

Отзывы о вкладах Внешпромбанка

Работают быстро и вежливо в Воронеже

Оценка 5

Сегодня получал по вкладу средства, вклад закончился по сроку 15-го. Сотрудники заранее позвонили, напомнили о том, что вклад не имеет пролонгации, пригласили в офис. Сегодня утром... Читать полностью

17.12.2015

Отличная работа

Оценка 5

Это далеко не первый банк, где я размещал депозит. С банком сотрудничал в качестве вкладчика и арендатора сейфа. Меня интересовали также вопросы переводов и др. Обслуживался в... Читать полностью

16.10.2015

Спасибо сотрудникам офиса за терпение и выдержку

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется выразить наилучшие пожелания в дальнейшей работе кассиру Ольге Ивановне (кажется так) и директору отделения В-ну А. Я не самый спокойный клиент... очень... Читать полностью

24.06.2015

Доп.офис "Щукинский" , отличное обслуживание

Оценка 5

Началось наше знакомство с банком в апреле 2013 года, ставки по депозитам были привлекательными, выбрали отделение, ближайшее к дому, и в назначенный день отправились оформлять... Читать полностью

11.04.2014

Нормальный банк

Оценка 5

Открыл вклад в сочинском отделении банка, сделали всё быстро и чётко, молодцы. Персонал вежливый, дополнительно арендовал банковскую ячейку. Весь процесс занял не более 10-15 минут... Читать полностью

11.06.2013

Отделение на Ходынке

Оценка 5

Вчера открывала депозит в отделении на Ходынке (проезд Берёзовой рощи 12). Понравилось всё. Прекрасный подъезд по пустым широким улицам, в то время как недалеко Ленинградское шоссе... Читать полностью

23.08.2012

Правильный банк

Оценка 5

Долго рассматривала предложения разных банков по размещению депозитных вкладов, этот банк заинтересовал своей процентной (9,6%) ставкой и условиями размещения (2 года с... Читать полностью

07.05.2011