Хуже некуда

Аналогично все печально, мама пришла пополнять вклад 26.06 на м.посадскую, получила отказ! Это прямое нарушение условий договора и вообще ГК! Условия по данному вкладу "Юбилейный" уже писали в отзывах. В тот же день была написана жалоба в ЦБ, т.к. 26.06 на отделениях не было руководителей, как сказал операционист, все на экстренном совещании, смешно :) через полчаса был сделан звонок и оказалось руководитель был на месте, далее мама попросила зарегистрировать заявл., на что ей ответили, что нет печати и нужно обратиться в другой офис👍👌 супер работа банка! Вообщем с горем зарегистрировали это заявление на другом отделении..) 11.07 решили выяснить, когда же будет ответ... :) позвонила на отделение в 15:36 3235772 ( это вам таварищи для прослушивания качества работы сотрудников!), трубку взяла консультант С-на (не уверена в написании фамилии), которая видима уже изрядно натренировалась отваживать клиентов от банка. Были заданы корректные вопросы по поводу внесения денег конкретно на вклад Юбилейный, в ответ:нет нельзя вносить, не знаю, почему звоните 7770001 при том, что я изначально звонила и знаю, что номер сегодня не работает супер консультация! Я говорю он сейчас не работает, мне в ответ: я сказала, я ничего не знаю, все вопросы туда. Далее был вопрос про сроки ответа на жалобы, тут консультант совсем разнервничалась, начала повторять, что она ничего не знает, что все вопросы опять по тел 777..после уточнения ее фамилии (порадовала компетентность консультанта👍) вообще бросила трубку! Резюме: хуже некуда! Непозволительное отношение к клиентам, хамы. Лучше закрыться, чем так издеваться над людьми!   П.с.: не нужно мне писать тут мобильные телефоны, на которые перезвонить и все в таком духе, уже все предельно ясно! Ответ нужно давать на заявленя, написанные в отделении, а не на сайте оставлять мобильники сотрудников или кого Вы оставляете...