Просто позор, а не банк

14.07.2015 11:43
3986
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк позволяет делать все, что угодно, и как он захочет. Открыл в этом банк пакет Orange premium обслуживание, которого обходиться в круглую сумму. И так банк решил мне заморозить все счета и карты в один день без каких-либо предупреждений, личные менеджерам вообще все равно не звонят, ничего не узнают, им наплевать на вас. Ладно, я пришел в отделение предоставил все документы, что попросил банк, так же написал письмо. Пришел ответ, что нужно еще поднести кое какие документы для банка. Ладно, я еще раз пришел и все принес и потом все глухо. Все затянулось на два месяца пришлось идти в другое отделение ну и там пришлось потратить время, я еще раз написал претензию, что бы мне дали официальный ответ в отказе обслуживание и сказали ожидать 60 дней ответа. Ну просто возмутительно! С меня требуют еще деньги за обслуживание этих месяцев замороженных. Просто противно связываться с таким банком знайте на будущие. Банк просто просит закрыть все счета и заплатить за обслуживание, которого не было!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-16T12:21:00+03:00
Вы пишете, что обращались в два отделения - какие именно? Когда и в каком отделении было написано первое заявление? Когда были предоставлены последние требуемые банком документы?
r*******@gmail.com
2015-07-24T11:58:22+03:00
Промсвязьбанк, офис Люсиновский Люсиновская ул., 36, строен. 1 Промсвязьбанк, офис Бабушкинский (Легкий) ул. Менжинского, 38к1с2 Первое заявление было написано офис Люсиновский Люсиновская ул., 36, строен. 1 Последние документы были предоставлены в последних числах мая этого года.
ПСБ
ПСБ
2015-07-14T17:14:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и в ответ сообщаем. В соответствии с Правилами выпуска и обслуживания международных банковских карт Банк имеет право отказать клиенту в проведении операций по счету, а также блокировать действие банковской карты. Также Банк имеет право запрашивать у клиента (Представителя) документы и сведения по операциям в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Подписав анкеты-заявления на выпуск карт, Вы подтвердили, что с данными Правилами Вы ознакомлены и согласны. Для получения разъяснений по возникшей ситуации рекомендуем обратиться в обслуживающий офис - ДО"Бабушкинский". С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,12
средняя оценка
21%
решено проблем
5 536
отзыва
5 525
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Очень отзывчивые сотрудники!

Оценка 5

Обратилась в офис банка на Герцена для перевода пенсии. Приехала в офис, не успела присесть - уже сотрудник вызвал. Попала к Юлии К. Озвучила желание перевода пенсии. Юлия спросила... Читать полностью

26.01.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 4

В городе Владимире, в офисе по адресу: просп. Ленина, 35, в 13:22 я взял талончик А14 для получения дебетовой карты. Народу было много. Примерно просидев в очереди около часа ко... Читать полностью

25.01.2025

Консультация ПСБ

Оценка 5

Недавно стала клиентом Промсвязьбанка (ПСБ) и у меня возникли некоторые вопросы. Обратилась в чат банка, чтобы узнать поподробнее о кэшбэках и других бонусах, так как теперь имею... Читать полностью

23.01.2025

Банкоматы

Оценка 5

Здравствуйте. Хотелось отметить работу оператора поддержки ПСБ Плину за помощь в предоставлении оперативного ответа на мой вопрос. 30 декабря 2024 года в 16:20 я обратился с... Читать полностью

19.01.2025

Слова благодарности

Оценка 4

Добрый день. Хотел бы сразу заметить, что очень вежливые менеджеры попались, и отзывчивые. Пришел с проблемой по доставке карты, но в итоге получил нечто большее. Меня... Читать полностью

19.01.2025

Проблема с акцией для новых клиентов

Оценка 4

ПСБ Добрый день, хочу поделиться отзывом о банке ПСБ и обслуживании в чате банка. 13.01.2025 получил дебетовую карту "твой кэшбэк". В рамках промо-акции новым клиентам полагается... Читать полностью

19.01.2025

Быстро ответили на вопрос по реферальной программе

Оценка 5

15 января я написала в онлайн-чат банка по вопросу реферальной программы "Приведи друга". Конкретно, мне нужно было узнать, существует ли в ПСБ программа типа "Приведи друга... Читать полностью

15.01.2025