ПСБ

Просто позор, а не банк

14.07.2015 11:43
4054
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк позволяет делать все, что угодно, и как он захочет. Открыл в этом банк пакет Orange premium обслуживание, которого обходиться в круглую сумму. И так банк решил мне заморозить все счета и карты в один день без каких-либо предупреждений, личные менеджерам вообще все равно не звонят, ничего не узнают, им наплевать на вас. Ладно, я пришел в отделение предоставил все документы, что попросил банк, так же написал письмо. Пришел ответ, что нужно еще поднести кое какие документы для банка. Ладно, я еще раз пришел и все принес и потом все глухо. Все затянулось на два месяца пришлось идти в другое отделение ну и там пришлось потратить время, я еще раз написал претензию, что бы мне дали официальный ответ в отказе обслуживание и сказали ожидать 60 дней ответа. Ну просто возмутительно! С меня требуют еще деньги за обслуживание этих месяцев замороженных. Просто противно связываться с таким банком знайте на будущие. Банк просто просит закрыть все счета и заплатить за обслуживание, которого не было!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-16T12:21:00+03:00
Вы пишете, что обращались в два отделения - какие именно? Когда и в каком отделении было написано первое заявление? Когда были предоставлены последние требуемые банком документы?
r*******@gmail.com
2015-07-24T11:58:22+03:00
Промсвязьбанк, офис Люсиновский Люсиновская ул., 36, строен. 1 Промсвязьбанк, офис Бабушкинский (Легкий) ул. Менжинского, 38к1с2 Первое заявление было написано офис Люсиновский Люсиновская ул., 36, строен. 1 Последние документы были предоставлены в последних числах мая этого года.
ПСБ
ПСБ
2015-07-14T17:14:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и в ответ сообщаем. В соответствии с Правилами выпуска и обслуживания международных банковских карт Банк имеет право отказать клиенту в проведении операций по счету, а также блокировать действие банковской карты. Также Банк имеет право запрашивать у клиента (Представителя) документы и сведения по операциям в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Подписав анкеты-заявления на выпуск карт, Вы подтвердили, что с данными Правилами Вы ознакомлены и согласны. Для получения разъяснений по возникшей ситуации рекомендуем обратиться в обслуживающий офис - ДО"Бабушкинский". С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

21 место
из 315 банка
2,34
средняя оценка
6%
решено проблем
1 709
отзыва
1 573
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
30%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 21%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

ПСБ

Мой доход
ПСБ
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Твой кешбэк
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
0 - 1 788 ₽
годовое обслуживание

ПСБ

СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действий
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 23 марта 2025 года в 12:01 обратилась в чат банка. Я оформила недавно дебетовую карту в этом банке. И нахожусь в... Читать полностью

02.04.2025

Оператор чата Степан о кэшбэке в ПСБ знает всё

Оценка 5

1 апреля 2025 года в 03:26 обратился в онлайн-чат банка. Являюсь держателем дебетовой карты банка Твой кэшбэк. Покупок по ней пока не совершал, и интересует вопрос когда можно... Читать полностью

01.04.2025

Помощь с MCC-кодами кешбэка

Оценка 5

Я очень внимательно отношусь к тому какие покупки входят в ту или иную категорию кешбэка. Ведь тебе кажется, что покупка подходит под кешбэк, а потом после покупки ты обнаруживаешь... Читать полностью

31.03.2025

Заголовок карта свои

Оценка 5

Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо менеджеру карине

Оценка 5

2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне... Читать полностью

24.03.2025

Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка

Оценка 5

Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать... Читать полностью

23.03.2025

Консультация по маркетинговой акции

Оценка 5

Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно... Читать полностью

22.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка