Уже практически месяц не работает зона обслуживания 24 часа
20.07.2015 12:03
1030
Оценка
Отзыв проверен
В центральном офисе Санкт-Петербургского филиала уже месяц не работает зона самообслуживания, в результате чего практически невозможно нормально оплачивать кредит. Убедительная просьба либо нормализовать работу отделения и решить "технические проблемы" с работой зоны 24 часа, либо ввести в отделении 6 дневную рабочую неделю чтобы, люди могли вовремя оплачивать у Вас же взятые кредит.
Банк ИТБ
2015-07-24T12:42:37+03:00
Уважаемый duch!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и выбор услуг нашего Банка!
Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить, и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.
Сообщаем, что все неполадки, связанные с работой зоны самообслуживания, будут устранены в самое ближайшее время.
Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, БАНК ИТБ (АО)