Не дошедший перевод из-за границы

Французские организаторы совещания сделали мне денежный перевод на небольшую сумму (~800EUR, компенсация расходов за участие в совещании за границей) на мой счет в банке Авангард. Однако, он в течении месяца не пришел на мой счет. По горячей линии Авангарда я несколько раз осведомлялся о платеже. Представители банка сообщали, что платеж на мое имя в Авангард не поступал. Рекомендовали написать заявление в интернет банке с приложением копии платежки от банка отправителя и сделать розыск за ~60 евро. После подачи с заявления с копиями платежки платеж нашелся 23.07.2015. Вот ответ Банка: "26.06.2015г. в Банк поступил платеж в размере 845.22 EUR, в сообщении SWIFT наименование получателя было указано неверно, отсутствовало имя. В банк-отправитель платежа был направлен запрос на уточнение. 01.07.2015г. Банком был получен запрос на возврат средств, на основании чего платеж был возвращен 02.07.2015г.". Действительно в платежке не было имени, но была фамилия. Хотя есть вина организаторов, что они указали только фамилию, но банк тоже поступил не "клиентоориентировано". Поскольку номер счета и фамилия в платежке была указана, то получателя можно легко идентифицировать. Можно было бы мне позвонить с уточнением, я бы сообщил организаторам, чтобы они бы уточнили "Авангарду" мое имя. Кстати, до сих пор, не понятно, что надо указывать в наименовании получателя. Надо ли указывать отчество? В общем, не советую пользоваться "Авангардом" для международных переводов.