Замечательное отношение
24.07.2015 20:52
1020
Оценка
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Внепромбанка (доп.офис на Ходынке) несколько лет: хочу отметить внимательное отношение сотрудников данного офиса к клиентам, профессионализм и оперативное обслуживание. В этот раз, хочу выразить особую благодарность в решении нестандартной ситуации сотрудникам офиса: П-ой Т.В., А-ой З.И. и Е-ой О.С. Ещё раз Вам спасибо огромное.
Администратор народного рейтинга
2015-07-30T15:11:15+03:00
Автору: опишите ситуацию подробнее - что за ситуация, чем помогли сотрудники. Приведите еще пример качественного обслуживания с указанием даты события.
tunau
2015-08-05T13:30:44+03:00
Добрый день,
Первое, что хочется отметить: стабильность коллектива. Очень приятно приходить в офис где тебя знают и ты знаешь сотрудников.
С датами событий сложнее, но постараюсь.
В июне 2013 года обратилась в отделение "Ходынка" для открытия депозита. Сотрудники отделения предоставили исчерпывающую информацию по действующим видам вкладов, помогли выбрать оптимальный для меня по условиям вклад. В том числе предложили интересное решение, чтобы разделить сумму депозита в целях сохранения суммы вклада в пределах, подпадающих под страховую сумму. Так в августе 2013 года мною был открыт второй вклад "Новый детский". Потому как, удобнее сохранять свои средства в одном банке, при этом неся минимальные риски.
В июне 2015 года обратилась в то же отделение банка с целью оформления банковских карт на себя и на ребенка, а также дважды оплачивала обучение ребенка заграницей. Все было сделано быстро и в срок, что для нас было принципиально важно. При этом, была предоставлена полная информация по обслуживанию карт, включая возможности интернет банка, существующие комиссии и пр.
Неоднократно обращалась в отделение для оформления справки о состоянии счёта, что также выполнялось быстро.
Кроме того, особо хочу отметить безупречную вежливость и внимательность сотрудников данного офиса, а поверьте мне есть с чем сравнивать.
Внешпромбанк
2015-07-27T10:26:40+03:00
Уважаемый tunau!
Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников Дополнительного офиса "Ходынка". Мы обязательно сообщим им о Вашем отзыве. Надеемся, что и впредь сотрудничество с нашим Банком будет приносить Вам только положительные эмоции!