Подключили услугу, хотя толком не настроили

Являюсь держателем карты Пластилин. К самой карте, как к продукту, претензий нет. Но вот введённая недавно плата за услугу "мобильный банк" до такой степени "сырая", что слов нет. Ну хотите Вы эти 50 руб - ладно. Согласна. Но сделайте всё по человечески. В прошлом месяце этот платёж не погасился вместе с ежемесячным платежом. Снимали дополнительно, при этом заставили малость понервничать, т. к. странно было получить СМС о списании пусть и небольшой суммы (50  рублей). Хорошо. Тут разобрались: почему было списание. И вот новый казус: сегодня зашла в личный кабинет, чтобы узнать сумму мин. платежа, т. к. сегодня 1 августа. А у меня там указано, что оказывается необходимо было внести ЕЩЁ один платёж 50 руб до 27.07.15. А сегодня уже 1 августа. Но позвольте: раз уж у меня услуга Мобильный банк подключена, да ещё снимается плата за это, то почему хотя бы СМС-кой не предупредили, что нужен платёж? С другой стороны. Это получается, что в месяц нужно делать ДВА платежа? Независимо от того, что минимальный платёж плачу больше, чем начислено? И самое главное: в июле у меня УЖЕ списывалась сумма за Мобильный банк! Откуда взялся этот долг в размере 50 руб? Повторюсь: Минимальный платёж всегда оплачиваю полностью. Стараюсь делать это как можно раньше, т е в первых числах месяца. Практически всегда больше, чем сам минимальный платёж. Видимо, это очередная проблема с абонентской платой за услугу "Мобильный банк". Так, а мне-то теперь что делать с этим долгом?