Возврат незаконного снятия за обслуживание счета
15.09.2015 11:23
1044
Оценка
Отзыв проверен
В конце августа получил новую дебетовую карту (зарплатный проект) по причине окончания срока действия старой. А в начале сентября списали 1575 руб. за годовое обслуживание "Гашение требований за годовое обслуживание", почитал тарифы - таких сумм там вообще нет, позвонил на Горячую линию - ответили да ошибка списания, нужно с паспортом обратится в отделение банка.
12.09.15 обратился в отделение (г.Казань, ул.Копылова, 5), написал заявление на возврат и тишина, не звонили и деньги на счет не вернули, звонил сегодня сам в отделение - трубку так никто и не взял.
Прошу разобраться в ситуации и скорейшее решить данный вопрос.
Татфондбанк
2015-10-09T14:59:51+03:00
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сообщаем, что ошибочно списанная сумма возвращена Вам на счет.
Приносим Вам искренние извинения за неудобства. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
С уважением,
отдел контроля качества
ОАО «АИКБ «Татфондбанк».