Невозможно пополнить вклад

12 октября отправил пополнение вклада межбанком. Вклад пополняемый, причём условие пополнения прописано в договоре вклада, а не ДКБО. Сегодня 15 октября платёж вернулся обратно. На вопрос почему не зачислен платёж ответили, что нераспознали номер счёта. Я говорю как так? В назначении платежа я даже указал номер договора вклада свой. Пролепетали что-то невнятное про технические причины и т.д. Я сказал хорошо я сегодня повторно отправлю, на что получил ответ не сможем зачислить. Отправляйте 19 октября. Судя по предыдущим отзывам 19 октября сакральная какая-то дата, то ли действительно тех.проблемы исправят. Ладно подождём. На вопрос наликом вот в Ногинске нельзя даже пополнить, ответили что у них в офисе можно  (г.Москва).