Отказываются пополнять вклады по первоначальному проценту в договоре

22.10.2015 10:20
4656
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В начале 2015 года открыла вклад на 20 000 "Мирное небо" под 16%. Когда позже пришла пополнить вклад Банк сообщил что пополняемая сумма будет уже не под 16, а под 11,5 %. Просто шок! Как так? На каком основании. Понимая. что вина не девочек-операционисток, я  попросила поговорить с управляющим, на что управляющий объяснил мне так: "Вы знаете что сейчас проблемы у многих банков. Мы предложили ставку по очень высокому проценту, который сейчас не в силе поддерживать, если бы мы не понизили ставку на пополняемую сумму, то банк бы вовсе разорился и забирали бы вы свои деньги уже в каком-то другом банке по системе "Страхования вкладов". Нет, это конечно прекрасно что банк не закрылся, но причем тут я! При чем тут деньги вкладчиков!? На каком основании понижают %. В договоре ничего подобного не прописано.  Администратор сказал: "Жалуйтесь куда хотите". Продолжать разговор было бесполезно. Что делать в данной ситуации?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-26T16:45:10+03:00
Подождем ответ банка.
yfnfif1998
2015-10-22T11:05:32+03:00
Из Банка позвонили мин через 10 после отзыва на банки.ру. Принесли свои извинения, сообщив, что это было досадное недоразумение и теперь все впорядке. Могу прийти и пополнять мой вклад под % на который открывали счет. Очень рада, так как много лет являюсь клиентом банка и до этой неприятной ситуации проблем с банком не возникало.
Зачтено

Отзывы о вкладах АктивКапитал Банка

Вкладчик

Оценка 5

Добрый вечер! Обычно я не пишу отзывы о деятельности банков, так как не очень им доверяю. Решил написать сам, так как был приятно удивлен доброжелательностью сотрудников АК Банка... Читать полностью

22.03.2017

О закрытии карты

Оценка 4

При открытии вклада оформил карту "Доходный пластик". Карта была абсолютно бесплатная, снимал % от вклада без комиссии в банкоматах системы ОРС. 26 мая 2016 года в ДО... Читать полностью

20.11.2016

Благодарность сотрудникам банка "АктивКапитал"

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Дополнительного офиса "Черкизово" Московского филиала ПАО "АктивКапитал Банк" - специалисту Стенчиной Ирине Викторовне и кассиру Кузнецовой... Читать полностью

02.03.2016

Положительно оцениваю работу филиала

Оценка 4

Добрый день. К сожалению, банк Интеркоммерц лишился лицензии. Мои поиски остановились на банке АктивКапитал. Оперативно и информативно отвечают на форуме, в переписке при... Читать полностью

24.02.2016

"Кадры решают все!" (Сталин, 1935)

Оценка 5

Приехал я на днях в дополнительный офис "Черкизово" примерно в 18:40, при том что работает он до 19:30. Клиентов было человек восемь и всего один специалист, М-ков Алексей... Читать полностью

17.02.2016

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарю специалиста (начальника) Московского Филиала ОАО "АК Банк" А-ву Н.С. Чтобы не создавать большой очереди, начальник Филиала принимает клиентов банка. Работает быстро... Читать полностью

26.02.2015

Выдача денег при окончании вклада

Оценка 5

Вчера закончился депозит в этом банке, который был открыт в Московском филиале, расположенном в Среднем Наставническом переулке. Дело было вечером, около 17 часов. Деньги были... Читать полностью

25.02.2015