Закрытие счёта

01.11.2015 23:07
6072
11
Оценка
5
Отзыв проверен
В связи с последними изменениями в тарифной политике банка решил закрыть счёт ИП, как физ лицо по прежнему остаюсь клиентом банка, надеюсь и дальше останусь. Как ИП обслуживался в банке с 2013 года [s]тогда и небо было голубее и трава зеленее, и рко было бесплатным. [/s]Закрыв счёт решил оставить отзыв о банке, во время закрытия счёта операционист Елена провела все необходимые операции быстро, ответив на все интересующие меня вопросы, вежливо, с улыбкой на лице.  Чуть позже позвонили и сказали, что счёт закрыт, молодцы. И за 3 неполных года это было моё 4 посещение банка по вопросам связанным с РКО, это я оцениваю исключительно положительно. Никаких лишних вопросов и телодвижений не возникало ни разу, но платить больше 1% от моего оборота банку за обслуживание как-то совсем не хочется, тем более когда цена вопроса меняется довольно существенно, но эта часть в НР не оценивается. Что из положительных моментов ещё хотелось бы отметить - быстрые банковские переводы, стабильную работу. Есть небольшие претензии к ИБ, например нельзя отправить документ завтрашним днём, когда сегодня уже время вышло, без дополнительных %. Даж не знаю, что ещё можно добавить, всё работало и не напрягало. Надеюсь эта часть в банке останется и дальше.  Ещё хотелось бы пожелать банку таки обновить интерфейс интернет банка, те кто им пользовался понимают что дизайн не главное, но встречают клиенты всё-таки по одёжке, с учётом того что теперь банк среди конкурентов ценой совсем не выделяется, то старый интерфейс ИБ при прочих равных кем-то может быть воспринят отрицательно при выборе банка. Жаль расставаться, этот банк на всём протяжении работы воспринимался мной как нечто обычное и неотъемлемое, но в руководстве банка видимо решили, что такие клиенты им больше не нужны, жаль. Успехов, процветания и т.п. в этом направлении, но без меня.

О банке

Народный рейтинг

112 место
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
82
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Авангард

Оперативное решение клиентских проблем

Оценка 5

Перевёл средства на карточный счёт, к которому нет активных карт более двух лет. Уже читал в каком-то из отзывов, что в таком случае средства не отображаются по счёту, попадают в... Читать полностью

07.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

12 лет - полет нормальный!

Оценка 5

В очередной раз убедился в качестве своего банка - были сложности с переводом от ПФР - позвонили мне и терпеливо всё решили. Отдельное спасибо М-кой Ю.Л. и остальным барышням, с... Читать полностью

10.06.2020

Благодарность за работу

Оценка 5

Я являюсь Генеральным директором компании Мир *******, расчетный счет и обслуживание ведется в ПАО АКБ АВАНГАРД, хочу поблагодарить и отметить клиентского менеджера Д-ва Александра... Читать полностью

19.10.2019

Списание денег под видом услуги СМС информирование

Оценка 5

Пользовался Авангардом, был доволен. Некоторое время назад банк разослал информацию о введении платы за SMS информирование. Это понятно, опсосы подняли тарифы для банков. Я зашёл в... Читать полностью

13.08.2019

Банку 25 лет

Оценка 5

Добрый день!  В этом году моему любимому банку 25 лет. Хочу поздравить АКБ Авангард с этим событием. И пожелать, еще минимум 100 лет продуктивной и профессиональной работы. За... Читать полностью

13.06.2019