Пошли на встречу
02.11.2015 14:01
2033
Оценка
Отзыв проверен
Работаю рядом с отделением РСБ в Саратове. У меня есть их дебетовая карта. Вчера позвонила перед обедом сестра, сказала, что маме плохо стало, надо лекарства срочно купить и приехать. А у меня как назло нет почти наличных и карта дома. Иду в банк, а там обеденный перерыв начинается как назло. Подошел к главному менеджеру отделения Мордвиновой Наталье, объяснил ситуацию. Она пошла мне на встречу и обслужила меня, выдав деньги на кассе (единственный способ если нет карты). Занял минут 15 от обеденного времени Натальи, но она без возмущений учтиво помогла, за что ей большое спасибо.
Администратор народного рейтинга
2015-11-08T17:11:55+03:00
Нарушение п.5.7. Правил рейтинга.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2015-11-02T14:24:16+03:00
Уважаемый alexli69!
Спасибо за оставленный отзыв. Нам приятно, что у Вас остались только положительные эмоции от сотрудничества с нами. Спасибо, что так высоко оценили работу нашего сотрудника, уверенны, теперь он еще больше будут стараться превосходить ожидания клиентов.
Мы передали Ваш отзыв руководителю данного подразделения и сделаем все возможное, чтобы Ваше мнение не изменилось.
Хотим Вас заверить, что мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания наших клиентов и приложим все усилия, чтобы и дальше соответствовать Вашей оценке наших услуг.
Надеемся на дальнейшее и взаимовыгодное сотрудничество.
Искренне Ваш, Банк РСБ 24
Навязанная услуга - 2
legent
В продолжение этой истории: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7912224/
После публикации отзыва банк оперативно решил проблему и отключил услугу. Однако дело на...
4
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
Обслуживание дебетовых карт
13хъ
Оформляла доходную карту в Русславбанке на Пушкинской, 121 г. Ростов-на-Дону 31 марта 2015 г. Менеджер встретила приветливо. Была одета согласно корпоротивному стилю, объяснила все...
5
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
Впечатления о новой кредитке
ВладС
Предложение от Contact_банка получил по СМС, так как ранее я уже был клиентом этого банка. Условия по карте решил посмотреть из любопытства, раз уж прислали предложение. Поскольку...
4
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
Отзывы о дебетовых картах Банка РСБ 24
Навязанная услуга - 2
Оценка
В продолжение этой истории: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7912224/ После публикации отзыва банк оперативно решил проблему и отключил услугу. Однако дело на...
16.04.2015
Обслуживание дебетовых карт
Оценка
Оформляла доходную карту в Русславбанке на Пушкинской, 121 г. Ростов-на-Дону 31 марта 2015 г. Менеджер встретила приветливо. Была одета согласно корпоротивному стилю, объяснила все...
03.04.2015
Впечатления о новой кредитке
Оценка
Предложение от Contact_банка получил по СМС, так как ранее я уже был клиентом этого банка. Условия по карте решил посмотреть из любопытства, раз уж прислали предложение. Поскольку...
17.11.2014