Приветливое обслуживание, опыт и профессионализм

06.11.2015 05:10
3184
Оценка
5
Отзыв проверен
На протяжении последних шести лет очень плотно сотрудничаю с данным банком в рамках ОО "Бульвар Строителей". На моих глазах происходило расширения данного офиса банка. И на протяжении всего этого времени чувствую себя там достаточно комфортно и как клиент и просто по человечески очень приятно. профессиональный и отзывчивый персонал офиса всегда приветлив и готов помочь в разных ситуациях. Сегодня меня сопровождает Ведущий персональный менеджер ОО «Бульвар Строителей» Клещева Ольга Юрьевна, которая профессионально взяла заботу о моих финансовых вложениях. Всегда готова разъяснить все особенности размещения, рассчитать предполагаемый доход и посоветовать на какой срок лучше разместить. Сегодня для меня эталоном банковского обслуживания является именно офис ВТБ24 в г. Кемерово, на бульваре Строителей, 16
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-14T13:16:31+03:00
Приведите пример качественного обслуживания в отделении.
volkov_dd
Неоднократно в своей работе с банком у меня возникают как потребности, так и возможности... Например, была срочная необходимость подкредитоваться на хорошую сумму, причем на короткий период, при помощи специалистов банка и своего персонального менеджера мне был одобрен кредит за 3 дня. В принципе, сегодня я особо не волнуюсь насчет того когда выходят из размещения мои вклады, за три дня до окончания срока размещения мой менеджер всегда свяжется со мной и расскажет о том, что срок окончания моего размещения подходит к концу и предоставит мне информацию о наиболее перспективных и интересных, с точки зрения вложения, продуктов банка. Это очень удобно, потому что мне остается практически только заехать, подписать необходимые бумаги без очередей и ожидания. Как я уже писал ранее, что именно с данным офисом банка у меня и ассоциируется эталон банковского обслуживания!
ВТБ
ВТБ
2015-11-06T10:12:06+03:00
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы рады, что качество обслуживания в Банке оставило у Вас положительные впечатления. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

11 место
1,91
средняя оценка
29%
решено проблем
9 734
отзывов
9 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Дебетовая карта

Оценка 5

Удалял из приложения старую банковскую карту ,у которой срок действия давно истёк, и так получилось что удалил и действующую карту ,которая была привязана к старой. Заказал новую... Читать полностью

05.03.2025

Возврат денег

Оценка 4

Большое спасибо оператору банка втб Снежана 7****6 очень оперативно, компетентно помогла решить проблему. При снятии денежных средств в банкомате произошел сбой и деньги не были... Читать полностью

05.03.2025

Очень хорошая работа

Оценка 5

Благодарю специалиста с номером 7****9 за грамотную консультацию. Утром я получила подозрительные сообщения на почту (якобы через Госуслуги) и СМС якобы от банка ВТБ, удалила оба... Читать полностью

05.03.2025

Оценка оператору Анастасии

Оценка 5

Оценка на 5+ даже мало. Она помогла дистанционно очень сильно. Разговор был внятным, продуктивным и очень добрым. дистанционно очень сильно. Разговор был внятным, продуктивным и... Читать полностью

03.03.2025

Хороший и умный сотрудник

Оценка 4

Сегодня обратился в онлайн -чате приложения ВТБ с помощью по вопросу услуги "Привелегия".Мне ответила сотрудник Алина номер 7****5.Она мне всё рассказала и объяснила.Очень... Читать полностью

02.03.2025

Начисление кешбэка

Оценка 4

Добрый день! Делал покупку на сайте Лента 10.01.2025 на сумму 3029 рублей по акции 20% кэшбэка за оплату на сайте от 2000 рублей. Сегодня обратился в чат банка что не начислен... Читать полностью

02.03.2025

Качественное обслуживание в отделении на Суворова/Троицкий 168

Оценка 5

Обращалась в отделение банка ВТБ по адресу город Архангельск , проспект Троицкий 168 за получением дебетовой карты (стикера)для покупок. Очень быстрый сервис, очередей в отделении... Читать полностью

28.02.2025