Хамство сотрудника

Нач. отдела открытия счетов юрлиц при подаче документов нашего ООО хамила хуже, чем продавец, отправляла в юрфирму, когда я задавала уточняющие вопросы по заполнению внутренних документов банка. В результате документы швырнула к себе на окно. Всё время болтала по мобильному телефону, мне говорила, что у неё нет времени на таких, как я. Счёт, спустя две недели, так и не был открыт, причины задержки, как и сроков по открытию не называли, хотя по телефону обещали сделать всё за 3-5 дней. В результате документы забрали сами. Банк с таким уважаемым названием держит таких сотрудников. Позор. Документы сдавали в сентябре 2015 г.