Ежемесячный платеж оплачен, но банк шлет смс о просрочке
Оценка
Отзыв проверен
10/11/2015 внесла ежемесячный платеж по кредиту за мужа. День в день. 12/11/2015 прислали смс о том, что платежа не было. Оплачивала через кассу в отделении в Москве. Это конечно, первый случай. Но настроение испорчено катастрофически. Куда делись деньги? Оформляла платеж Д-а Ю.Н., принимала деньги кассир Б-ва С.А.
Сейчас у мужа в этом банке 2 кредита. Закроем досрочно. И больше в этот банк ни ногой! И никому не советую. Позвонила оператору на горячую линию. Девушки сказала, что ничего мне не скажут! Неужели нельзя просто по звонку посмотреть, что случилось с платежом. Я же не прошу никакой информации, только узнать, может ошиблись, может деньги все же пришли. Нужно, чтобы муж лично звонил. Он весь день занят, за рулем, позвонить не может. У меня - психоз. Просто портят нам кредитную историю. Собираемся брать ипотеку. Я в шоке.
Администратор народного рейтинга
2015-11-17T18:21:54+03:00
Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, Вы оплачивали через кассу данного банка? Сотрудник не проинформировал Вас, что Вы не указали целевое назначение платежа?
Балтинвестбанк
2015-11-13T12:05:34+03:00
Уважаемый eagetm!
При внесении средств на один из открытых счетов, Вы не указали целевое назначение платежа. Таким образом, средства на счет поступили, но не были списаны – поскольку у Банка не было формальных оснований так поступить. В результате средства были списаны только после образования просроченной задолженности – в счет ее погашения, и Вы получили соответствующее SMS.
С уважением,
БАЛТИНВЕСТБАНК
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Лояльное отношение к клиентам, даже бывшим!
Chef
Был обладателем автокредита, переуступленного Балтинвестбанку Алтайэнергобанком в 2011 году. Летом 2013 года кредит закрыл. После моей неприятной истории с другим известным банком...
5
Балтинвестбанк
Благодарю за машину
Полина_Загурская
Добрый день! Хочу поблагодарить Банк за оперативное и качественное обслуживание, а также за индивидуальный подход к клиенту!
Заявку на автокредит изначально подавала в автосалоне...
5
Балтинвестбанк
Отзывы о продуктах Балтинвестбанка
Лояльное отношение к клиентам, даже бывшим!
Оценка
Был обладателем автокредита, переуступленного Балтинвестбанку Алтайэнергобанком в 2011 году. Летом 2013 года кредит закрыл. После моей неприятной истории с другим известным банком...
27.11.2013
Благодарю за машину
Оценка
Добрый день! Хочу поблагодарить Банк за оперативное и качественное обслуживание, а также за индивидуальный подход к клиенту! Заявку на автокредит изначально подавала в автосалоне...
15.02.2013