РосинтерБанк

Помогли с перенаправлением платежа

18.11.2015 00:33
1604
1
Оценка
4
Отзыв проверен
12.11.15 мой бухгалтер, с которым сотрудничаю по договору, переводила платеж (админ штраф, экология). Из-за ошибки в номере р/с деньги улетели не туда. По опыту знаю, что ошибочно направленные средства вернуть крайне сложно, а во многих случаях просто нереально. Платеж проводился через систему росинтербанка около 14:15, а ошибка была замечена уже после 15 часов. Мне еще повезло, что офис на ВДНХ у нас рядом, я бегом подскочил и обратился к сотруднику со своей проблемой. В отделении пришлось пробыть полтора часа, но деньги таки перенаправили на нужный счет. Благодарю операционистку, а также заведующего отделением за громадные усилия по возврату платежа. Насколько я могу судить из их телефонных разговоров - проблема была решена благодаря их личному настрою мне помочь, поэтому и пинали дальше, кого надо. Угощать шоколадом сотрудников банка за помощь это как-то уже не комильфо)) потому решил написать здесь положительный отзыв.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-24T15:01:00+03:00
Как называется Ваша организация? Укажите адрес отделения.
alexei.perewerzin
2015-11-26T21:26:48+03:00
Офис на ВДНХ, адрес - Москва, ул. Кондратюка, д. 3
РосинтерБанк
2015-11-19T11:33:48+03:00
Уважаемый Алексей! Выражаем особую признательность за высокую оценку работы сотрудников и то, что Вы обратились именно в АО КБ "РосинтерБанк" для сохранения и приумножения своих сбережений! Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания, над уровнем которого мы постоянно работаем. Будем и впредь радовать Вас быстрым и профессиональным сервисом. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, Ольга Митягина Служба менеджмента качества АО КБ "РосинтерБанк"

Отзывы о продуктах РосинтерБанка

Хороший банк для ФЛ и микропредприятий

Оценка 4

Выгодный тариф для юр. лиц - 300 руб. в месяц. и не зависит от кол-ва счетов. Можно бесплатно открыть несколько счетов. Пример управленческого учёта на двух счетах: на первый... Читать полностью

08.05.2016

Валютный р/с

Оценка 4

У меня расчетный счет в Росинтербанке уже больше года, но валютный понадобился только сейчас. Мы открыли новое направление по поставкам и пришлось открывать счет в долларах. Обычно... Читать полностью

12.11.2015

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Я хочу поделиться своими впечатлениями о взаимодейтвии с РосинтерБанком. Раньше пользовался услугами Альфа-банка, ну как пользовался, тоже там была зарплатная карточка. Не могу... Читать полностью

15.04.2015

ДО Марьино

Оценка 5

Хотел бы выразить особую благодарность сотрудникам ДО Марьино, а именно Управляющей ДО Марьино Б-ой Анастасии, зам. управляющей Т-ой Инне, а так же операционистам данного отделения... Читать полностью

15.04.2015

Приятно работать с профессионалами

Оценка 5

Сотрудничаю с банком с момента его открытия в Нижнем Новгороде. Сначала он удивил меня своим нестандартным и индивидуальным отношением к юрикам :o. Когда я познакомилась с... Читать полностью

25.10.2013

Кредитный департамент для юр лиц

Оценка 5

Добрый день! Прочитав отзывы о Росинтербанке, решила поделиться личным опытом общения. Наша компания является клиентом данного Банка с 2010 года. Банк-клиент иногда "подвисает" и... Читать полностью

18.02.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка