В колл-центре не могут ответить на рядовые вопросы
26.11.2015 14:43
1209
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Удивил колл - центр!
На сайте указанна процентная ставка по вкладу зимний 11,5% + капитализация, позвонил, чтобы узнать какая эффективная ставка, но к сожалению не могут ответить! Говорят, приезжайте в офис тогда подсчитаем эффективную ставку, по телефону не можем помочь, т.к. нет у них в распоряжении такой "сложной" программы для расчёта.
Очень странно!
Администратор народного рейтинга
2015-12-01T15:40:43+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
РосЕвроБанк
2015-11-27T09:49:11+03:00
Уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за обращение! Данная информация важна для улучшения качества предоставляемых услуг нашим Банком.
По факту Вашего обращения проведена служебная проверка, по результатам которой Вы были оповещены и проконсультированы по телефону.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
C уважением,
АКБ "РосЕвроБанк" (АО)
amidd
2015-12-01T15:43:22+03:00
Спасибо, проблема решена и вопрос закрыт!
Зачтено
Приятно удивлен!
Rooloff
Решил стать клиентом этого банка. Первое: сразу же понравилось общение по телефону, не могу сказать что именно, но очень прям цивилизованно и тактично... Далее визит в отделение на...
5
РосЕвроБанк
Хорошее обслуживание - офис на Котельнической
VladimirZh
Открывал вклад два года назад в офисе на Котельнической набережной, недавно срок вклада кончился, поэтому и вспомнил про этот банк. При выборе банка руководствовался не столько...
4
РосЕвроБанк
Отзывы о вкладах РосЕвроБанка
Приятно удивлен!
Оценка
Решил стать клиентом этого банка. Первое: сразу же понравилось общение по телефону, не могу сказать что именно, но очень прям цивилизованно и тактично... Далее визит в отделение на...
20.02.2014
Хорошее обслуживание - офис на Котельнической
Оценка
Открывал вклад два года назад в офисе на Котельнической набережной, недавно срок вклада кончился, поэтому и вспомнил про этот банк. При выборе банка руководствовался не столько...
16.08.2012