Юниаструм Банк

Ну очень странный Банк или странное обслуживание

27.11.2015 15:30
1407
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Захотел открыть вклад в данном Банке. Посмотрел режим работы Астраханского офиса в нашем городе, написано вот так: Время работы пн. – пт.: 9.00 – 17.30, сб., вс.: выходные Прихожу 25 ноября в Банк в 16.50, народу никого, говорю я уже определился и хочу открыть вот такой то вклад. На что мне говорят, ничего не получится приходите в другой день, кассир уже уходит :o . Смутился подумал мож не заметил на сайте приписку? что касса раньше закрывается. Говорю, хорошо, проконсультируйте хотя бы вот по какому вопросу, так как вклад подразумевает расходные операции, можно ли со вклада в ИБ сделать перевод на текущий счет и с него отправить внешний перевод в другой Банк, если можно, то какая комиссия. Этот вопрос их поставил в тупик, после долгих размышлений и исканий по бумажкам и советований с другим сотрудником, сказали, что этот перевод платный и составляет 2,5 %. от суммы перевода/ Придя домой зайдя на сайт я так и не нашёл информацию о том, что касса закрывается раньше чем  сам офис. Плюс открыв тариф по ИБ увидел, что внешние переводы с него бесплатны. Думаю, дай уточню ещё раз этот момент, платные или бесплатные, всё-таки платежи в другой банк из ИБ, на сайте Банка в разделе обратная связь. Написал, прошло два дня ответа так и нет. Вопрос напрашивается сам собой, вам вообще клиенты нужны?
Юниаструм Банк
2015-12-02T15:58:31+03:00
Уважаемый денис.! Для идентификации Вас как клиента Банка и проведения анализа ситуации, изложенной в Вашем отзыве, просим обратиться: - через форму обратной связи на сайте https://www.uniastrum.ru/feedback/; - письменно, в любом офисе «Юниаструм Банка»; - позвонив по телефону (495) 744-04-04.

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка