Хорошее обслуживание сотрудников банка

08.12.2015 16:12
1099
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже год являюсь клиентом этого банка как физическое лицо и очень довольна  этим банком , процентными ставками  по вкладам и  вежливым обслуживанием персонала в отделении "Центральное"  на 2-я Брестская улица, дом 8. Ежемесячно посещаю  в начале месяца этот банк, снимаю проценты по валютному вкладу в долларах. Была ситуация, когда получила не очень хорошую купюру 100 долларов. Другой банк  отказался у меня ее принимать. Так я вернулась в банк и мне без проблем поменяли эту купюру на новую (что очень редко делают другие банки, ссылаясь, что эта купюра может быть не их, так как я уже отошла от кассы). Банк в декабре  2014 года предложил хорошие  процентные ставки по вкладам в рублях и в валюте и честно выполняет все условия  договора по пополнению, несмотря на высокие  проценты. Такому банку я доверяю и буду продолжать с ним работать. Вклады заканчиваются 21 декабря, и меня немного волнует, что придется переоформлять скорее всего, дожидаясь в очереди, так как в день оформления вкладов год назад простояла в очереди более 3-х часов. Мои предложения банку - организовать более быстрое переоформление и выдачу закончившихся вкладов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-12-16T11:32:59+03:00
Сожалеем, но по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается.
ПЧРБ Банк
2015-12-09T10:37:12+03:00
Уважаемая chvi! Благодарим Вас за высокую оценку качества нашей работы и замечания, очень важные для нас. В целях экономии Вашего времени хотим предложить Вам до окончания срока вклада заключить Договор комплексного обслуживания. Это позволит Вам в системе «ПЧРБ On-Line» переоформить Ваш вклад, а также получать информацию о Ваших счетах и распоряжаться ими, оплачивать мобильную связь, коммунальные платежи и другие услуги на более выгодных условиях, чем в офисах Банка. Подключение и обслуживание системы бесплатно (плата взимается только за переводы в сторонние банки и оплату коммунальных услуг; переводы между собственными счетами в ПЧРБ осуществляется моментально и бесплатно; оплата мобильной связи осуществляется без комиссии). Для заключения Договора Вы можете обратиться в офис Банка. С уважением, Центр контроля качества "ООО ПЧРБ".

Отзывы о вкладах Первого Чешско-Российского Банка

Прошел год, пора забирать вклад

Оценка 5

Незаметно пролетел год. Накануне позвонили из банка и сообщили, что срок моего вклада истекает 25го сентября и т.к. пролонгация вклада не предусмотрена мне необходимо явиться в... Читать полностью

25.09.2015

Хорошо! И даже отлично!

Оценка 5

Пишу отзыв с некоторым опозданием (была в банке 17 июля), т.к. на следующий день после посещения банка уезжала в далекое путешествие. Но, все-таки, не могу не поделиться моим... Читать полностью

26.08.2015

Быстро переоформил вклад

Оценка 5

Поехал на днях с утра переоформлять вклад "Чешский сувенир", открытый на 3 года под 12,5 %. Как раз два года прошло, более 11% за досрочное расторжение. Текущие ставки достаточно... Читать полностью

04.03.2015

Не верьте паникёрам - всё впорядке!

Оценка 5

Начитавшись дурных отзывов, поспешил в отделение банка очередь была человек примерно 13-15, живая, без списков, и ещё подходили люди. Работа велась дружно в 2-х кассах о опер. зале... Читать полностью

31.12.2014

Благодарность сотрудникам Центрального офиса

Оценка 5

Сегодня, 27 декабря, приехала в офис на 2-й Брестской закрыть вклад, около 11 часов. Оказалось, что лимит обслуживания посетителей из-за короткого дня 100 человек и талончики уже... Читать полностью

27.12.2014

Не выдали положенный подарок

Оценка 5

Сегодня в головном офисе я открывала вклад "Доходный" на год. Замерзшая после двух часов ожидания на морозе и совершенно уставшая еще от двух часов ожидания внутри, я не обратила... Читать полностью

27.12.2014

Первое знакомство с ПЧРБ

Оценка 5

Узнал о банке случайно. Перед поездкой в Прагу решил запастись чешскими кронами, а купить их в Москве оказалось интереснее в этом банке. Изучив сайт и условия вкладов, увидел... Читать полностью

25.09.2014

Отзывы о продуктах банка