Отделение отказывается принимать платежи
09.12.2015 10:36
2800
Оценка
Отзыв проверен
Уже второй день пытаюсь заплатить за квартиру. Меня постоянно посылают. Придите позже, сегодня мы принимаем только одного человека и т.п. Причём всё это в хамской манере. В отделении работают 2 человека. Открываются когда хотят, перерыв когда угодно. Нормально организован только приём валюты, собственно такое впечатление, что это их основная цель (обменник под крышей Генбанка). Главный кассир К-ий В.В. там царь и бог, и делает всё как ему удобно.
Руководство Генбанка, пожалуйста, разъясните своим людям, что они должны работать по расписанию Генбанка и не отшвыривать людей направо и налево. Борис.
ГЕНБАНК
2015-12-16T15:09:49+03:00
Уважаемый reif_boris1975!
Структурное подразделение филиала АО «ГЕНБАНК» ОКВКУ № 51 востребовано населением, и, в связи с отсутствием рядом отделений АО «ГЕНБАНК» и других банков, где можно было бы осуществлять платежи, возникают небольшие очереди.
В целях улучшения качества обслуживания клиентов в настоящее время Банком рассматривается возможность создания в подразделении филиала ОКВКУ № 51 дополнительного рабочего места.
С сотрудниками данного структурного подразделения проведена разъяснительная работа по вопросу соблюдения правил корпоративной этики.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
АО "ГЕНБАНК"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ГЕНБАНК
Газификация домовладений
2.7% — 3.3%
Полная стоимость кредита
до 200 000 ₽
на срок до 5 лет
ГЕНБАНК
Автовыбор на подержанный автомобиль
23.85% — 29.08%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет
ГЕНБАНК
Доступный
25.58% — 36.34%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 1 года
ГЕНБАНК
Классический на новый автомобиль
26.39% — 29.12%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
ГЕНБАНК
Классический на подержанный автомобиль
26.39% — 29.12%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 7 лет
ГЕНБАНК
Обеспеченный (под залог недвижимости)
27.6% — 29.47%
Полная стоимость кредита
до 12 млн.
на срок до 15 лет
ГЕНБАНК
Обеспеченный (под залог транспорта)
27.61% — 34.98%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 5 лет