Отделение отказывается принимать платежи

09.12.2015 10:36
2791
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже второй день пытаюсь заплатить за квартиру. Меня постоянно посылают. Придите позже, сегодня мы принимаем только одного человека и т.п. Причём всё это в хамской манере. В отделении работают 2 человека. Открываются когда хотят, перерыв когда угодно. Нормально организован только приём валюты, собственно такое впечатление, что это их основная цель (обменник под крышей Генбанка). Главный кассир К-ий В.В. там царь и бог, и делает всё как ему удобно. Руководство Генбанка, пожалуйста, разъясните своим людям, что они должны работать по расписанию Генбанка и не отшвыривать людей направо и налево. Борис.
ГЕНБАНК
2015-12-16T15:09:49+03:00
Уважаемый reif_boris1975! Структурное подразделение филиала АО «ГЕНБАНК» ОКВКУ № 51 востребовано населением, и, в связи с отсутствием рядом отделений АО «ГЕНБАНК» и других банков, где можно было бы осуществлять платежи, возникают небольшие очереди. В целях улучшения качества обслуживания клиентов в настоящее время Банком рассматривается возможность создания в подразделении филиала ОКВКУ № 51 дополнительного рабочего места. С сотрудниками данного структурного подразделения проведена разъяснительная работа по вопросу соблюдения правил корпоративной этики. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО "ГЕНБАНК"

О банке

Народный рейтинг

142 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
10
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты