Думала, такого сервиса у нас уже не бывает

Самый отвратительный банк по обслуживанию, с кем я сталкивалась!!! Я думала такого не бывает! После ожидания очереди телефонного звонка в 10 минут - операторы общаются как колхозники! При выдаче карты сделали невозможное: написали мало того, что не то имя, так отчество у меня было выходца из Малой Азии! При перевыпуске карты, не положили в конверт данных по личному кабинету, т.е. я для восстановления должна ехать в офис. Смс не подключили, то что пришла зп, я узнала только от коллег. И плюс, когда я наконец то зашла в свой кабинет перевести деньги себе же, только на другую карту, мне сказали, что нужно еще кучу данных им должны предоставить, имея уже карту на руках и все остальное, чтобы я смогла распоряжаться СВОИМИ ДЕНЬГАМИ. Если бы не зарплатный проект, даже бы близко не подошла к такому заведению! Я не пиарю здесь альфу, но когда звонишь и на тебя берут трубку через 20 сек и называют по имени и отчеству, и все настолько делают быстро и для клиента, что хочется посоветовать руководству сдм - отдайте своих сотрудников на стажировку туда! Всех хорошего дня! P.S. Единственный нормальный сотрудник, с кем мне удалось пообщаться - интеллигентный и вменяемый сотрудник банка - это тех поддержка, если не ошибаюсь Валерий.