Банк, приносящий убыток

Возникла необходимость снять наличные с Карты Вклада. Пароль к клиент банку не помню, поэтому самостоятельно не могу перекинуть деньги на карту. Отделение на Земляном валу, суббота, утро. Я: - У меня нет времени ожидать открытия кассы, Вы можете перекинуть деньги с моего вклада на мою карту для их последующего снятия через Ваш банкомат? Операционист 1: - Конечно могу. Шаманит в компьютере. Что-то идет не так – деньги со счета вклада списались, но насчет карты не поступили. Шушукается со второй работницей. Операционист 2: - Это нормально, сейчас выходные, деньги поступят на карту в ближайший рабочий день (в понедельник 21.12). На мое «Какого (вырезано цензурой) Вы проводите операцию, зная, что она совершится только на третий день при том, что я не двусмысленно дал понять, что мне нужны наличные прямо сейчас?» обе работницы ничего внятного не ответили. Операционист 1 пытается связаться с поддержкой. Её посылают в отдел пластика. Те опять отфутболивают её в поддержку. Поддержка разводит руками, мол, ответственный за кнопку «отмена операции» работает только по будним дням. Операционист 1: - Не волнуйтесь, данную операцию отменят впонедельник 21.12, деньги вернутся на вклад (ага, на не пополняемый КартаВклад) и Вы ничего не потеряете в начисляемых процентах. Через 48 минут после входа в банк, являясь единственным клиентом на обслуживании, снимаю наличные через кассу. По факту Х рублей зависли между счетами, Х рублей снял.То есть вместо Х получилось 2Х. Понедельник 21.12. На 14.46 ничего не разрешилось – деньги на вклад не вернулись. Причем, они не появились и на карте. Звоню, пытаюсь соединиться с главным(ой) по Земляному валу. Соединять отказываются по причине «у них заняты телефоны, они работают, они Вам перезвонят». Естественно, никто не перезвонил. Заработались наверное. Я не гордый, звоню сам. Опять не соединяют. Переключаюсь на отдел претензий на предмет выражения своего отношения к ситуации. После принятия претензии таки соединяют с Земляным валом. Разговор ни о чём – работа банка парализована, т.к. все сотрудники пытаются решить Вашу проблему, всё будет хорошо, мы Вам перезвоним. В 19.49 деньги появляются на карте. На карте, а не на вкладе, как было обещано не одним сотрудником. Звоню, гундю. Меня пытаются пролечить про непополняемость вклада (спасибо, Кэп, а то в субботу я об этом не предупреждал). Также находится ещё одна причина для нерешения этой ситуации – Операционист 1, допустивший данный косяк, выйдет на работу только в среду 23.12, а без неё ничего невозможно решить. Замечательно. Ну что, банк, когда вернете мне недополученные проценты с Хрублей?