Уютная, домашняя атмосфера

25.12.2015 20:55
1826
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня открыл вклад "Зимние каникулы" в офисе "Университетский". Понравились сроки и процентные ставки. Ранее с данным банком знаком не был. Просто данное отделение находится недалеко от дома. Зашёл около 17 часов. Народу было человека 4 из них трое в кассу и один оформлял вклад. Оформляла вклады одна девушка. Второе рабочее место пустовало. Как пояснил охранник на сегодня назначен новогодний корпоратив и барышни готовятся. И действительно во время ожидания, по офису периодически фланировали красивые, празднично одетые девушки радуя глаз. Трудилась только одна Дарья, ну и кассиры естественно. Сам офис небольшой, но вполне уютный, да и атмосфера какая-то домашняя, всё улыбаются, общительны (может в связи с наступающим). Кулер с водой, аппарат с чаем-кофе имеется и конфетки на тарелочки. Пустячок, а приятно. Всё оформление заняло с внесением денег в кассу не более 20 минут. Никаких лишних бумаг. Хочется также отметить охранника, который помогал Дарье, подавая ей распечатанные документы с принтера и периодически отвечал на каверзные вопросы любителей обмена валюты. По себе знаю, что такое работать во время корпоратива. Но Дарья и виду не показывала, что этот день отличается от других. Профессионально объяснила мне все нюансы договора, отметила дату окончания именно моего расчётного периода. И всё это на позитиве. Вместе проверили договор перед подписанием. В отделении работает 2 кассы, что не всегда встретишь и в более крупных банках. Опять же охранник наблюдая в монитор, за освобождением помещения кассы, приглашает проходить следующего. В общем механизм отлажен. При открытии вклада положен подарок. Всегда скептически относился к подобного рода вещам, но в действительности был приятно удивлён изящным хрустальным сувениром Дятьковского завода. Очень стильная вещь. Снимаю шляпу перед человеком который выбирал для вкладчиков данный подарок. Из замечаний, хотелось бы чтобы вкладчики проходили в кассу без очереди. Объявления об этом часто видел в других банках. Прошу руководство банка поощрить работы Дарьи Сергеевны и активно помогавшего ей сотрудника охраны. P.S Специально для модераторов. В связи с тем, что я не поленился и прошёл присланный на почту новогодний тест от banki.ru. Хотелось чтобы Вы отнеслись к данному отзыву в свете наступающего Нового Года и засчитали его.
Росавтобанк
2015-12-30T14:35:47+03:00
Добрый день, уважаемый клиент! Спасибо Вам за теплые слова и за то, что выбрали именно нас для открытия вклада. Мы очень ценим Ваше доверие и постараемся всегда оправдывать высокую оценку, поставленную нам. Надеемся, что наше соседство будет для Вас комфортным и удобным, а сотрудничество выгодным и интересным. Мы обязательно передадим слова благодарности Дарье и всем сотрудникам офиса. От всей души поздравляем Вас с наступающим Новым годом. Пусть он будет теплым, светлым и успешным для Вас. Здоровья Вам и Вашим близким. И, конечно, всегда рады видеть у нас в гостях! С уважением, Департамент клиентского обслуживания Руководитель офиса "Университетский" Маргарита Боклина

Отзывы о вкладах Росавтобанка

Всё чинно и благородно! (офис Таганский)

Оценка 5

Услугами банка (офис Таганский) пользуюсь уже года три и в настоящий момент являюсь вкладчиком банка. На протяжении всего времени ни одной претензии к банку не возникало, только... Читать полностью

19.01.2016

Банк, куда приходишь с удовольствием

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 10 лет как физ лицо (вклады, карты, покупка валюты, переводы и т.д.) и как бухгалтер индивидуальных предпринимателей. Обслуживание на высоком уровне... Читать полностью

19.01.2016

Замечательное обслуживание

Оценка 5

Недавно была в Люблинском отделении, пополняла вклад. Впечатление отличной работой сотрудника, специалист предложил подключить интернет-банк, чтобы я смогла отслеживать состояние... Читать полностью

01.12.2015

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочется поделится приятным впечатлением от Росавтобанка, где сегодня побывала. Не раз проходила по Садовому мимо и вот сегодня получила премию и решила открыть вклад. На часах 18... Читать полностью

23.11.2015

Доволен качеством обслуживания

Оценка 5

С Банком знаком уже 3 года, обслуживаюсь в офисе по адресу проезд Березовой рощи, 12. В начале менял только валюту, оплачивал платежи. За три года настолько привыкли к сервису, (у... Читать полностью

08.11.2015

Качество обслуживания на высоте!

Оценка 5

Всем добрый день! Меня зовут Евгения. Я часто пользуюсь "народным рейтингом" по выбору банков и обмена валют. Выбор мой в этот раз попал на Росавтобанк, офис "Варсонофьевский" на м... Читать полностью

29.10.2015

Благодарность

Оценка 5

Сегодня была в своем любимом отделении в Варсонофьевском переулке, пришла переоформить вклад. Работала со мной специалист Макарова Евгения. Хочу поблагодарить ее за грамотную и... Читать полностью

01.10.2015