Отказ в выдаче денег по достижении 45 лет по старому паспорту

30.12.2015 09:49
2542
3
Оценка
1
Отзыв проверен
29.12.2015 обратился в отделение, г. Санкт-Петербург, Московский район, ул. Ленсовета, д. 22. На новом офисе банка даже табличку не удосужились повесить. Пытался сделать операцию по вкладу. Отказали, по достижении 45 лет по старому паспорту мол ничего не делаем. Два дня назад исполнилось, в связи с Новогодними праздниками поменять паспорт нет возможности, УФМС уже «работает с документами» и паспорта не меняет. По моему это незаконно, я лишен возможности распоряжаться своими деньгами. Крайне расстроен. Оставил в банке заявление с требованием выдать деньги, ответа нет. Вот разъяснения по аналогичному случаю Российских железных дорог.«Таким образом, гражданин, купивший проездной билет по паспорту, подлежащему замене в связи с достижением гражданином 45-летнего возраста, имеет право использования "старого" паспорта в течение 30 дней после наступления 45 лет. Виртуальная приемная ОАО "РЖД"http://rzd.ru/public-reception/public/ru?STRUCTURE_ID=383&layer_id=3086&id=47423»
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-12T13:47:27+03:00
"На новом офисе банка даже табличку не удосужились повесить." - вообще никаких обозначений не было? График работы или на двери ещё какая-либо информация? Отзыв зачтён за отсутствие вывески и опознавательных знаков о наличии отделения.
Алекс7512
2016-01-12T13:57:34+03:00
не было
ПЧРБ Банк
2015-12-30T12:20:34+03:00
Уважаемый Алекс7512! Позвольте поблагодарить Вас за обращение в ПЕРВЫЙ ЧЕШСКО-РОССИЙСКИЙ БАНК Общество с Ограниченной Ответственностью (далее по тексту – Банк). Мы рассмотрели ситуацию, описанную в Вашем обращении, и сообщаем следующее: Обращаем Ваше внимание, что наш Банк действует строго в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В соответствии с пунктом 2.2 Положения Банка России от 19.08.2004г. № 262-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», а так же Федеральным Законом от 07.08.2001г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (п.1 ст.7) все документы, позволяющие идентифицировать клиента, а также установить и идентифицировать выгодоприобретателя, должны быть действительными на дату их предъявления. Данные о действительности паспортов граждан Российской Федерации Банк получает от Федеральной Миграционной Службы России. Предъявленный Вами паспорт в соответствии с информацией ФМС является недействительным. Вы можете предоставить в Банк временное удостоверение личности гражданина РФ, оформленное по форме 2-П (Приложение 2 к Административному Регламенту ФМС) в Федеральной Миграционной службе, которое может быть Вам выдано на время переоформления паспорта. Такое удостоверение является документом удостоверяющим личность гражданина РФ. Такое удостоверение содержит фотографию, личные данные и адрес места жительства и имеет ограниченный срок действия. Либо Вы можете дождаться оформления нового паспорта, который Вам будет выдан взамен недействительного и уже с ним обратиться в Банк. Всегда будем рады видеть Вас в офисах нашего Банка! С уважением, Центр контроля качества "ООО ПЧРБ".

Отзывы о вкладах Первого Чешско-Российского Банка

Прошел год, пора забирать вклад

Оценка 5

Незаметно пролетел год. Накануне позвонили из банка и сообщили, что срок моего вклада истекает 25го сентября и т.к. пролонгация вклада не предусмотрена мне необходимо явиться в... Читать полностью

25.09.2015

Хорошо! И даже отлично!

Оценка 5

Пишу отзыв с некоторым опозданием (была в банке 17 июля), т.к. на следующий день после посещения банка уезжала в далекое путешествие. Но, все-таки, не могу не поделиться моим... Читать полностью

26.08.2015

Быстро переоформил вклад

Оценка 5

Поехал на днях с утра переоформлять вклад "Чешский сувенир", открытый на 3 года под 12,5 %. Как раз два года прошло, более 11% за досрочное расторжение. Текущие ставки достаточно... Читать полностью

04.03.2015

Не верьте паникёрам - всё впорядке!

Оценка 5

Начитавшись дурных отзывов, поспешил в отделение банка очередь была человек примерно 13-15, живая, без списков, и ещё подходили люди. Работа велась дружно в 2-х кассах о опер. зале... Читать полностью

31.12.2014

Благодарность сотрудникам Центрального офиса

Оценка 5

Сегодня, 27 декабря, приехала в офис на 2-й Брестской закрыть вклад, около 11 часов. Оказалось, что лимит обслуживания посетителей из-за короткого дня 100 человек и талончики уже... Читать полностью

27.12.2014

Не выдали положенный подарок

Оценка 5

Сегодня в головном офисе я открывала вклад "Доходный" на год. Замерзшая после двух часов ожидания на морозе и совершенно уставшая еще от двух часов ожидания внутри, я не обратила... Читать полностью

27.12.2014

Первое знакомство с ПЧРБ

Оценка 5

Узнал о банке случайно. Перед поездкой в Прагу решил запастись чешскими кронами, а купить их в Москве оказалось интереснее в этом банке. Изучив сайт и условия вкладов, увидел... Читать полностью

25.09.2014

Отзывы о продуктах банка