Юниаструм Банк

Плохое отношение

30.12.2015 20:21
1697
Оценка
2
Отзыв проверен
30 декабря я оформила онлайн вклад "Доступный", через 3ч перезвонили с Московского номера и поинтересовались оформила я вклад в банке. В 13:30 я зашла в банк и сказала, что хочу открыть вклад, на что девушка ответила, что ничем помочь не может, так как идет обед. Хотя в расписании работы банка указано без обеда. Когда я сказала ей об этом, она ответила, что все равно кассир на обеде и принимать клиентов она не будет. До 14:00 на улице и в отделении скопилась очередь (отделение было открыто, но никого не принимали). Когда начали принимать работала одна сотрудница. Через 40 мин. появилась вторая с пачкой печенья и пачкой лапши БП, она зашла в служебное помещение. Затем после небольшой перепалки между сотрудницей и кассиром вышла вторая операционистка и начала принимать клиентов. В кассе, после внесения денег на счет, я хотела сдать небольшую сумму валюты (120$ остались после поездки), но получила отказ. Кассир ответила, что уже Новый год и они ЭТИМ не занимаются, т.к. "инкассации уже не будет". Пришлось сдавать в другом банке. Еще интересный момент. Ни логина ни пароля от интернет банка я не получила, хотя звонила  на "горячую линию" там говорят обращайтесь в банк. Видимо придется еще раз ехать. Впечатления остались отрицательные, хотя наша семья является вкладчиками Юниаструма уже 3-й год. Может просто девчата перед праздниками были не "в духе"?

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка