Оценка
Отзыв проверен
Добрый день, у меня открыты вклады Кукуруза 1.0 и Кукуруза 2.0, вклады были годовые, так как банк является конечным звеном в цепочке открытия карты. Предоставьте мне условия пролонгации вклада Кукуруза 1.0 и 2.0. В колл-центре Евросети отсылают к вам и это по сути правильно, так как вклад был открыт в вашем банке, вы конечное звено и вопросы все к вам. Ваш колл-центр несёт какую-то пургу. На сайте я не смог найти тарифы, где бы мог сам прочитать текущие условия пролонгации про вклады кукуруза 1.0 и 2.0.
Открыты в Самаре мои счета.
42306810**********01 открытие 01-05-2015
42306810**********14 открытие 10-07-2015
Так как ваш колл-центр просто неадекватный, он говорит что мы только можем сказать условия по 3.0 и всё. А в условиях сказано, что вклады 1.0 и 2.0 являются автоматически пролонгируемыми, а по факту какое-то наплевательское отношение к клиенту, я не вижу условий пролонгации вкладов, какой будет минимальный остаток и какая процентная ставка, так как все 3 вклада в банке это 3 разных мира. Так как осталось немного времени и мне надо для планирования информацию об условиях пролонгации.
Администратор народного рейтинга
2016-01-15T15:26:17+03:00
"..он говорит что мы только можем сказать условия по 3.0 и всё." - укажите дату и время звонка. Не уточняли, почему они не знают нужную Вам информацию?
Птичка Киви
2016-01-15T16:03:04+03:00
Звонок был около 2 недель назад. Почему инфо не знают спросил, они сказал, что другой инфо в кц нет, я спросил, а как мне быть, у меня 1,0 и 2,0, мне сказали мы не знаем и всё тут.