Полное досрочное

11.01.2016 18:18
1661
2
Оценка
4
Отзыв проверен
В декабре написал заявление на полное досрочное погашение кредита. Деньги собирался перевести с карты в интернет банке. О том, что переводы между своими счета в новогодние праздники будут недоступны сотрудник банка меня не предупредил. В итоге, 5-го января перевести деньги я не смог и сделал это утром 11-го. Но Банк списал только ежемесячный платеж вместо полной суммы кредита. В службе поддержки ответили, что теперь закрыть кредит можно только в следующем месяце. Не понимаю, почему в такой ситуации я должен платить проценты за ещё один месяц?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-19T09:54:48+03:00
Оценка изменена по просьбе автора отзыва.
Банк «Советский»
2016-01-12T17:29:00+03:00
Уважаемый nabanki! 25 декабря Вам была направлена смс следующего содержания: "Банк "Советский" поздравляет Вас с Новым Годом! В связи с продолжительными праздничными днями, предлагаем внести ежемесячный платеж до 30 декабря. Желаем успехов и финансового благополучия!" Также в Интернет-Банке была размещена информация о том, что внутрибанковские и межбанковские платежи и переводы не будут осуществляться с 13:00 часов 31 декабря 2015 до 7:00 часов 11 января 2016.. На сайте Банка была размещена информация о том, что все отделения Банка будут закрыты в период с 1 по 10 января включительно. Согласно условиям Договора полное досрочное погашение кредита (далее - ПДП) производится в дату ежемесячного платежа, при этом Вы должны обеспечить наличие денежных средств на счете в объеме, достаточном для ПДП, до даты очередного ежемесячного платежа . При отсутствии денежных средств на дату ежемесячного платежа, в объеме, достаточном для ПДП, Банк производит списание суммы ежемесячного платежа. Вами денежные средства до даты ежемесячного платежа внесены не были. Таким образом, Банк списал сумму ежемесячного платежа, ПДП возможно в дату следующего ежемесячного платежа. Банк готов рассмотреть возможность ПДП по Вашему кредиту до даты очередного ежемесячного платежа, для чего Вам необходимо обратиться в любое отделение Банка и написать заявление с просьбой произвести ПДП Вашего кредита в дату обращения. Обращаем Ваше внимание, что согласно положениям статьей 809 и 819 ГК РФ, а также условиям договора, проценты начисляются все время фактического использования кредитных денежных средств, т. е. до даты ПДП. С уважением, Елена Бабина Начальник управления по работе с претензиями и менеджменту качества АО Банк "Советский" 8-800-775-37-35 pretension@sovbank.ru

Отзывы о кредитах банка «Советский»

Высококвалифицированно, быстро, четко и доходчиво

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Банку Советский, а именно Куликову С. за грамотную консультацию, оформление заявки и оперативность в принятии решения. "Незаменимый" Сергей... Читать полностью

10.04.2017

Открыл для себя "Советский"

Оценка 5

Доброго времени суток! Нашёл наконец время написать о своей находке! Как любой современный молодой человек, пользуюсь услугами банков довольно часто. Это Сбер, Россельхоз, Русский... Читать полностью

04.04.2014

Все нормально

Оценка 5

Оформляла кредит в банке Советский. Живу в другом городе, обратилась в отделение в СПБ, кроме паспорта никакие документы не понадобились, в течение нескольких часов приняли... Читать полностью

08.10.2013

Чуткость и понимание проблем клиентов

Оценка 5

В августе 2011 года я оформил автокредит в банке Советский. Мне очень понравилось, как отнеслись к рассмотрению моей заявки представители банка Советский в нашем городе. Я получил... Читать полностью

10.02.2012

Банк - без всяких проблем

Оценка 5

В 2010-м году получил высшее образование. Решил получить второе высшее. Выбрал солиднейший ВУЗ. Но как выяснилось, во-первых: стоимость за обучение высокая, во-вторых: нужно... Читать полностью

20.09.2011

Экспресс-кредит действительно экспресс!

Оценка 4

Добрый день! Сложились жизненные обстоятельства так, что появилась необходимость в денежных средствах. Ну что сделает человек в сложившейся ситуации?? Конечно же пойдет за... Читать полностью

27.08.2011

Быстрый кредит без волокиты…

Оценка 5

Послала заявку на кредит вечером 4 мая. Через пять минут позвонила оператор, уточнила необходимые данные. На следующий день мне позвонили вновь, сообщить, что получено... Читать полностью

08.05.2011