Филиал в Волгограде ужасен
Оценка
Отзыв проверен
Ужас, такого еще не видел, на открытие вклада работает один человек :o когда открывал вклад ждал 2 часа. При пополнении вклад долгое ожидание.
График работы ужасен, если хочешь попасть в банк ты должен не работать :relax: , 9-17.30 ... и еще есть обед блин :o с 13-14. А если приехать к закрытию надо надеяться, что там нет ни кого, а иначе облом, если перед тобой открывают вклад, то ты в пролете. :|
Сегодня творился просто кошмар! Надо было на камеру снять, в очереди был 8-ым, ждал почти 2 часа чтобы пополнить вклад, народ возмущался и кричал. :o
Руководство в Краснодаре и Волгограде, примите меры, возьмите еще одного человека, а если вы решили экономить, то не надо это делать на наших нервах, урежьте себе оклад, а сотрудника посадите, тем более что место там для него есть и оно пустует уже 3 месяца.
Создайте НОРМАЛЬНЫЕ условия для людей которые НЕСУТ ВАМ ДЕНЬГИ И НЕМАЛЫЕ, ведь вы на них зарабатываете.
Новопокровский
2016-01-18T10:03:42+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за отзыв. Для нас очень важно Ваше мнение. Мы постоянно контролируем уровень своего сервиса и стремимся к его повышению.
Ваше сообщение было проанализировано. На основании проведенной проверки, сообщаем, что все сотрудники работают в соответствии с принятыми в банке стандартами обслуживания клиентов и нормами корпоративной этики. Все кассы банка оборудованы счетными машинками в соответствии с требованиями ЦБ РФ. Операционный офис «Волгоградский» не исключение - счетная машинка функционирует исправно.
Мы приносим свои извинения в связи со временным отсутствием соответствующего числа операционного состава в операционном офисе «Волгоградский, и, как следствие, увеличенным временем обслуживания клиентов.
Руководство банка в курсе сложившейся проблемы. Соответствующие меры будут приняты, чтобы Вы могли, как и раньше, пользоваться качественными и своевременным услугами ООО КБ «Новопокровский.
Руководитель операционного офиса, Копасов Андрей Николаевич, лично готов ответить на Ваши вопросы, связанные с обслуживанием, в рабочее время, с 9:00 до 18:00, либо в офисе, либо по телефону^
+7 (8442) 552-111
С уважением, ООО КБ "Новопокровский"
Прогресс есть
Antimony
В конце ноября, получив страховую выплату от АСВ, решил открыть вклад в данном банке. Условия были заманчивые, офис очень удобно расположен, что ещё нужно?
Опишу сначала...
4
Новопокровский
Отзыв о открытии вклада
ianton
Открыл сегодня вклад (в г.Волгоград).
Из плюсов - в общем оформили все четко, в подарок дали пляжную сумку.
Из минусов:
1) Сотрудница была не очень опытная (но ей помогала...
4
Новопокровский
Отзывы о вкладах банка «Новопокровский»
Прогресс есть
Оценка
В конце ноября, получив страховую выплату от АСВ, решил открыть вклад в данном банке. Условия были заманчивые, офис очень удобно расположен, что ещё нужно? Опишу сначала...
24.02.2016
Отзыв о открытии вклада
Оценка
Открыл сегодня вклад (в г.Волгоград). Из плюсов - в общем оформили все четко, в подарок дали пляжную сумку. Из минусов: 1) Сотрудница была не очень опытная (но ей помогала...
10.12.2013