Завис платеж, проходящий через робокассу

13.01.2016 09:51
2413
3
Без оценки
Добрый день! Оплачивал хостинг на сайте ********.ru, через robokassa.ru На почту получил сообщение, что деньги приняты, и статус прохождения платежа я могу посмотреть по ссылке. Перешел на ссылку и увидел: ------------------------------------------ Email:     ad67***@mail.ru Стоимость заказа:     279 USD Заплатить до:     11 января 23:30 Описание заказа:     Invoice #31012 Итого к оплате:     24416.93 рублей Ваша заявка принята. К сожалению, по техническим причинам вашу операцию не удалось выполнить мгновенно. Операция будет выполнена, как только появится возможность. Спасибо. -------------------------------------------- Оплачивал вечером. Ладно, жду утра. Утром та же ситуация. Позвонил по телефону техподдержки, оператор узнал детали, и сказал что "наша служба безопасности задержала платеж как подозрительный и сейчас его проверяет, в дальнейшем или его пропустит, или вернет деньги назад" (недословно). В итоге денег нет до сих пор. Повторное обращение по телефону техподдержки - тот же самый рассказ про службу безопасности. Поставщик услуг пока ждет платеж, но наступит время, когда он просто прикроет доступ к услугам. Хотелось бы получить от банка ответ, когда деньги поступят на какой-нибудь счет (или мой обратно. или поставщика).
Океан Банк
2016-01-13T12:20:23+03:00
Уважаемый openid.mail.ru/mail/Bubl~_GumVadim! Платеж успешно проведен. Действительно, мы проводили тщательную проверку по запросу Службы безопасности, чтобы обеспечить гарантии сохранности средств у клиентов. Проверка прошла успешно, никаких нареканий нет!

Отзывы о продуктах Океан Банка

Неожиданно хорошее впечатление (оперативно зачислили сдачу)

Оценка 5

В предпраздничный день (!) я пополняла карту в банкомате и внесла наличных больше максимальной суммы. Осталась сдача, которой я не смогла распорядиться, так как никогда с таким не... Читать полностью

10.01.2015

Вывод на WM с задержками сентябрь-октябрь 2014

Оценка 5

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: 1. С чем связанна данная задержка выплат. 2. Под словом "существенными задержками" какой срок Вы подразумеваете? Существенными может 10-15... Читать полностью

01.10.2014

А мне нравится этот банк

Оценка 5

Пусть это звучит диссонансом на фоне предыдущих отзывов, но я с банком уже пятый год и особо плохого ничего не могу сказать. Имею небольшой счет с картой VISA, через которые очень... Читать полностью

25.10.2013

Отличный Банк - быстро, удобно

Оценка 5

Всем доволен, пользуюсь давно. Выбрал из-за простоты получения карты (курьерская доставка) и platezh.ru. Уже потом узнал о привлекательных процентах. В сберкассу больше не хожу... Читать полностью

02.06.2012

Я рад, что познакомился!

Оценка 5

Я уже и не припомню когда я познакомился с Океаном, но знаю, что нашей дружбе уже 3 года, чем меня зацепил, так это - оформлением своего интернет терминала. Во-вторых, первым годом... Читать полностью

03.02.2012

Отзыв о системе Platezh.ru

Оценка 4

Здравствуйте. Являлся (и являюсь) клиентом Связного Банка (карта Связной Клуб). Ввиду того, что скоро эта карточка заканчивается и продление её невозможно, начал искать... Читать полностью

26.10.2011

Банк мне в целом нравится, но есть нюансы...

Оценка 4

Являюсь клиентом банка уже 10 месяцев. Сегодня первый раз решил съездить в отделение, посмотреть, как там мои денежки поживают :) На самом деле мне просто понадобилась выписка со... Читать полностью

30.08.2011