Злоупотребление своим положением

18.01.2016 17:34
1932
7
Оценка
1
Отзыв проверен
После всех информационных слухов о банке, понижение рейтинга и неисполнение сделки Репо, сегодня я решил закрыть свои 3 вклада, сумма не больше 800 000 рублей. Какое же было удивление мое, что мне отказали в выплате денежных средств и сослались на договор, что там не раньше чем через 2 дня нужно предупреждать о снятии денежных средств. Заказал деньги и ушел, но вот незадачка, в пункте договора 2.4 указано, что свыше 1 000 000 рублей нужно уведомлять банк. Вот обманули меня.  Теперь о главном, банк изменил график работы, банк сделал сокращение штата сотрудников, платежи уходят с задержкой, рейтинг банка упал до удовлетворительного. Клиенты думайте.
Росавтобанк
2016-01-19T15:28:15+03:00
Здравствуйте, Сергей! В первую очередь, хотим сообщить Вам, что все наши обязательства по сделке РЕПО перед ЦБ РФ полностью урегулированы, банк работает в обычном режиме и платежи проходят день в день, операции проводятся в соответствии с условиями договоров. Отметим, что в соответствии с п.2.3. Договора вклада в случае досрочного закрытия вклада мы просим наших клиентов уведомлять нас за 2 дня. При этом хотим уточнить, что вклады на сумму до 1 млн. рублей мы выдаем без заказа, а свыше 1 млн. рублей - по заказу в соответствии с условиями договора. Что касается графика работы – это плановая текущая оптимизация работы Банка, так как в начале года снижается общая операционная нагрузка на офисы. Мы несколько раз в год корректируем режим работы в зависимости от их загруженности и с учетом пожеланий клиентов. Надеемся на Ваше понимание и будем рады снова видеть Вас у нас в гостях. С уважением, Департамент клиентского обслуживания

Отзывы о вкладах Росавтобанка

Всё чинно и благородно! (офис Таганский)

Оценка 5

Услугами банка (офис Таганский) пользуюсь уже года три и в настоящий момент являюсь вкладчиком банка. На протяжении всего времени ни одной претензии к банку не возникало, только... Читать полностью

19.01.2016

Банк, куда приходишь с удовольствием

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 10 лет как физ лицо (вклады, карты, покупка валюты, переводы и т.д.) и как бухгалтер индивидуальных предпринимателей. Обслуживание на высоком уровне... Читать полностью

19.01.2016

Уютная, домашняя атмосфера

Оценка 5

Сегодня открыл вклад "Зимние каникулы" в офисе "Университетский". Понравились сроки и процентные ставки. Ранее с данным банком знаком не был. Просто данное отделение находится... Читать полностью

25.12.2015

Замечательное обслуживание

Оценка 5

Недавно была в Люблинском отделении, пополняла вклад. Впечатление отличной работой сотрудника, специалист предложил подключить интернет-банк, чтобы я смогла отслеживать состояние... Читать полностью

01.12.2015

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочется поделится приятным впечатлением от Росавтобанка, где сегодня побывала. Не раз проходила по Садовому мимо и вот сегодня получила премию и решила открыть вклад. На часах 18... Читать полностью

23.11.2015

Доволен качеством обслуживания

Оценка 5

С Банком знаком уже 3 года, обслуживаюсь в офисе по адресу проезд Березовой рощи, 12. В начале менял только валюту, оплачивал платежи. За три года настолько привыкли к сервису, (у... Читать полностью

08.11.2015

Качество обслуживания на высоте!

Оценка 5

Всем добрый день! Меня зовут Евгения. Я часто пользуюсь "народным рейтингом" по выбору банков и обмена валют. Выбор мой в этот раз попал на Росавтобанк, офис "Варсонофьевский" на м... Читать полностью

29.10.2015