В кассе недодали 3 копейки

18.01.2016 23:12
2876
22
Оценка
1
Отзыв проверен
В 30 числах декабря делал расходные операции в Росавтобанке, в кассе мне недодали 4 копейки, т.е. при расходной операции в 36 654, 34 мне выдали только 36 654, 30., так как я спешил то не придал значения этой ситуации, дома проверил сумму. 15 января 2016 года делал аналогичную операцию и специально проверил, как кассир мне выдаст мои кровные денежные средства. И что вы думаете, 3 копейки снова не додал.  Ругаться не стал, но сделал вывод для себя. Теперь хочу узнать. Почему кассиры Вашего "замечательного" банка обсчитывают клиентов? В кризис Вы не дорожите клиентами? Что нужно сделать, чтобы кассиры нормально работали. Интересно это из-за кризиса? Куда эти 7 копеек дели? В свете последних новостей, а именно норматив превысил возможное на 1 декабря, не смог расплатиться со сделкой РЕПО на сумму около 2,2 млрд, задержки платежей и невозможностью получения вкладов, пора и мне забирать свои сбережения
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-19T10:53:27+03:00
Засчитано с учетом ответа банка.
Росавтобанк
2016-01-19T14:58:21+03:00
Здравствуйте, уважаемый клиент! Отметим, что наши кассы всегда обеспечены банкнотами и монетами разных номиналов, в том числе 1 и 5 копеек. Возможно, по случайному совпадению, во время Ваших визитов копейки заканчивались, и наш кассир не предупредил Вас об этом. Просим Вас извинить нас, и при Вашем следующем визите мы обязательно вернем недостачу. Хотим уточнить, что все наши обязательства по сделке РЕПО перед Банком России полностью урегулированы. Банк работает в обычном режиме, платежи проводятся день в день. Мы приложим все усилия к тому, чтобы в дальнейшем Вы смогли изменить свое впечатление о качестве нашей работы. С уважением, Департамент клиентского обслуживания

Отзывы о вкладах Росавтобанка

Всё чинно и благородно! (офис Таганский)

Оценка 5

Услугами банка (офис Таганский) пользуюсь уже года три и в настоящий момент являюсь вкладчиком банка. На протяжении всего времени ни одной претензии к банку не возникало, только... Читать полностью

19.01.2016

Банк, куда приходишь с удовольствием

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 10 лет как физ лицо (вклады, карты, покупка валюты, переводы и т.д.) и как бухгалтер индивидуальных предпринимателей. Обслуживание на высоком уровне... Читать полностью

19.01.2016

Уютная, домашняя атмосфера

Оценка 5

Сегодня открыл вклад "Зимние каникулы" в офисе "Университетский". Понравились сроки и процентные ставки. Ранее с данным банком знаком не был. Просто данное отделение находится... Читать полностью

25.12.2015

Замечательное обслуживание

Оценка 5

Недавно была в Люблинском отделении, пополняла вклад. Впечатление отличной работой сотрудника, специалист предложил подключить интернет-банк, чтобы я смогла отслеживать состояние... Читать полностью

01.12.2015

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочется поделится приятным впечатлением от Росавтобанка, где сегодня побывала. Не раз проходила по Садовому мимо и вот сегодня получила премию и решила открыть вклад. На часах 18... Читать полностью

23.11.2015

Доволен качеством обслуживания

Оценка 5

С Банком знаком уже 3 года, обслуживаюсь в офисе по адресу проезд Березовой рощи, 12. В начале менял только валюту, оплачивал платежи. За три года настолько привыкли к сервису, (у... Читать полностью

08.11.2015

Качество обслуживания на высоте!

Оценка 5

Всем добрый день! Меня зовут Евгения. Я часто пользуюсь "народным рейтингом" по выбору банков и обмена валют. Выбор мой в этот раз попал на Росавтобанк, офис "Варсонофьевский" на м... Читать полностью

29.10.2015