Тачбанк не дает вывести деньги!

24.01.2016 09:43
1849
6
Оценка
1
Отзыв проверен
21.01 отправил исходящее платежное поручение на межбанк. 22.01 деньги так и не ушли, в ИБ напротив операции стоит красный крест, больше никаких пояснений. Сотрудники КЦ составили заявку в ТП. Сегодня 24.01 деньги так и не ушли, из ТП так и не перезвонили. Сотрудники КЦ говорят, что ТП может рассматривать обращения в течение 14 дней. Я правильно понимаю, что ТачБанк может не исполнять поручения клиентов в течение 14 дней прикрываясь непонятными техническими проблемами? Кто, в конце концов, ответственный за исполнение п/п? Неужели ТП?
Тач Банк
2016-01-24T16:12:45+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, Бердников Олег ОТП Банк

Отзывы о вкладах Touch Bank

Кредитный лимит

Оценка 5

Я являюсь клиентом Тач банка уже долгое время с ноября 2015 года. Меня в основном все устраивало. Всегда рекомендовал банк знакомым и друзьям. Имею вклад 54 000 рублей. После того... Читать полностью

15.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Получение справок и выписок

Оценка 4

Доброго всем дня! Примерно через месяц после затяжной эпопеи с получением справок в предыдущий раз ([url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10058965/]https... Читать полностью

14.05.2017

Карта-копилка с классной бонусной программой

Оценка 4

Всем привет! Пришел в Touch Bank, по рекомендации знакомого. У меня уже была карта Рокета, когда друг предложил заказать карту Тач банка. Дело было в декабре 2015, а в апреле вдруг... Читать полностью

10.10.2016

Сможет ли банк качественно реализовать задуманное?

Оценка 4

Итак, идея прекрасная: за счет отсутствия физических офисов и использования информационных технологий сократить издержки и за счет этого предоставить более выгодные и интересные... Читать полностью

13.09.2016

Немного мыслей о Touch Bank

Оценка 4

Никто не безупречен, поняла я, когда закрыла счет в одном банке и открыла в ТВ. Если коротко, то изменила с ТВ из-за их программы лояльности - это главная замануха. Приходиться... Читать полностью

05.07.2016

Хороший банк, иногда вводящий в заблуждения

Оценка 4

Я сейчас говорю о Touchbank, что входит в ОТП Банк. Процентная ставка на карте по остатку средств немного выше рыночной, за это и был выбран Touchbank. 250 рублей в месяц за... Читать полностью

16.06.2016