Благодарность
27.01.2016 14:52
2512
Оценка
Отзыв проверен
Я хочу выразить благодарность сотруднице ситибанка г.Уфы Бурановой Гузель! Гузель настоящий профессионал, умеет работать с клиентом, небезразличная к своему делу! Внимательная к клиентам, четко объяснила при первой встрече все нюансы при работе с кредитными картами, условиями сотрудничества с банком.
В дальнейшем, когда мне понадобилась помощь, Гузель не осталась равнодушна к моей проблеме, помогла решить вопросы в короткие сроки. Гузель, хочу пожелать Вам здоровья, карьерного роста и всего самого хорошего. Спасибо за помощь.
Администратор народного рейтинга
2016-02-04T21:27:54+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую помощь вам оказала сотрудник?
шифр
Мне не начислили приветственные 10000 селектов,сославшись на то, что я воспользовалась картой Ситибанка не в "тех" магазинах. Я неоднократно звонила в Москву, пытаясь выяснить этот вопрос. Безрезультатно. Я позвонила Гузель Бурановой, объяснила ситуацию. В кратчайшие сроки Гузель все выяснила.
Итог: приветственные селекты поступили мне на карту. Мне как клиенту банка было очень приятно, что ваш сотрудник отнесся в моей проблеме по человечески. Как результат я буду рекомендовать ваш банк своим знакомым. Надеюсь руководство банка оценит работу вашей сотрудницы Бурановой Гузель.
Ситибанк
2016-01-27T18:04:49+03:00
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего коллеги.
Мы ценим Ваше мнение :)
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»