Благодарность

27.01.2016 14:52
2501
Оценка
5
Отзыв проверен
Я хочу выразить благодарность сотруднице ситибанка г.Уфы Бурановой Гузель! Гузель настоящий профессионал, умеет работать с клиентом, небезразличная к своему делу! Внимательная к клиентам, четко объяснила при первой встрече все нюансы при работе с кредитными картами, условиями сотрудничества с банком. В дальнейшем, когда мне понадобилась помощь, Гузель не осталась равнодушна к моей проблеме, помогла решить вопросы в короткие сроки. Гузель, хочу пожелать Вам здоровья, карьерного роста и всего самого хорошего. Спасибо за помощь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-04T21:27:54+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую помощь вам оказала сотрудник?
шифр
Мне не начислили приветственные 10000 селектов,сославшись на то, что я воспользовалась картой Ситибанка не в "тех" магазинах. Я неоднократно звонила в Москву, пытаясь выяснить этот вопрос. Безрезультатно. Я позвонила Гузель Бурановой, объяснила ситуацию. В кратчайшие сроки Гузель все выяснила. Итог: приветственные селекты поступили мне на карту. Мне как клиенту банка было очень приятно, что ваш сотрудник отнесся в моей проблеме по человечески. Как результат я буду рекомендовать ваш банк своим знакомым. Надеюсь руководство банка оценит работу вашей сотрудницы Бурановой Гузель.
Ситибанк
2016-01-27T18:04:49+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего коллеги. Мы ценим Ваше мнение :) С уважением, АО КБ «Ситибанк»

О банке

Народный рейтинг

134 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Ситибанка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021