Банку нужны только новые клиенты, а от старых отмахивается, как от назойливой мухи

13.02.2016 23:01
1579
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь заемщиком банка с 2008г. добросовестно оплачивала кредит, несмотря на трудности, во всем себе и детям отказывала, последнюю копеечку - в банк! Курс $ сделал платежи больше моей зарплаты и, т.к. нам не на что остается жить, обратилась в банк за помощью... Т-ва Сабина, которая работает с моим договором, общается крайне неохотно, приходится клещами все из нее вытаскивать, попросила рассказать о программах помощи детально, на что получила обобщенный ответ без графика (считать ей некогда), что не позволяет мне оценить мою платежеспособность и выбрать подходящий для себя вариант, говорится о программах сумбурно, все в одну кучу, любой конкретный вопрос воспринимается в штыки, отправляются универсальные формы предложений, а где же пресловутый "индивидуальный подход"? Сабины никогда нет на месте, застать ее большая удача, только беседа с ней получается ни о чем. Сотрудники банка что-то скрывают? Или скрываются от своих клиентов, чтобы не заморачиваться нашими проблемами?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-19T13:38:03+03:00
"..говорится о программах сумбурно, все в одну кучу, любой конкретный вопрос воспринимается в штыки.." - опишите подробнее, и укажите когда и куда обращались.

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019