Проблема с привязкой телефона к счету!

15.02.2016 10:45
1319
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Хочу рассказать о моей проблеме с привязкой телефона. Счет регистрировал в далеком 2006 и с тех пор не пользовался им, в этом году успешно перевел на него деньги, а с выводом возникла проблема, т.к. появились платежные пароли, которых в 2006 не было, и я не помню чтоб был какой-то код восстановления. Для привязки телефона написал заявление, заверил подпись, приложил копию паспорта и отправил все заказным письмом в Москву 12.12.2015, письмо было вручено адресату 18.12.2015. На сегодняшний день, счет до сих пор не привязан и даже не было никакой информации о том ,что мое заявление принято в работу. Служба поддержки бесполезна, т.к. совершил более 5 звонков, на которые ответ был примерно одинаков: мы передали ваше обращение в службу поддержки и в ближайшее время с вами свяжутся, на запросы так же не отвечают. Прошу разобраться и оказать содействие!! Трек номер письма: 45007391006485. Тикеты: [Запрос 2016011733008467], [Запрос 2016020433007409].
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-29T12:06:35+03:00
". Служба поддержки бесполезна, т.к. совершил более 5 звонков.." - уточните дату звонков. На данный момент ситуация урегулирована?
DamirArs
2025-01-10T17:16:48+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,27
средняя оценка
25%
решено проблем
2 351
отзыв
2 324
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

КЛЁВАЯ Простота И Приятная Яркость YOOMONEY

Оценка 5

КЛЁВОЕ YOOMONEY ,Платёжный Кошелёк Пыщущий Надежностью как Скала , Я очень Рада ! 10 Июня(10.06.2024 Время 7:00 ) когда Я Полный НОВИЧОК Создала Кабинет YOOMONEY с Нуля чтоб... Читать полностью

17.12.2024

Быстро и действенно

Оценка 5

Накопилось больше 300 баллов на ЮМани. Надум заказать дополнительную пластиковую карту МИР, но ничего не вышло. Пообщавшись с чат-ботом на сайте, я понял что это возможно, а вот... Читать полностью

16.12.2024

Спасибо за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Спасибо большое что так быстро решили мой вопрос очень вам благодарен , мне надо было пройти индефикацию но у меня было 5 аккаунтов на разные номера, подержка быстро все решила... Читать полностью

29.11.2024

Решение проблемы

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация при пополнении кошелька через сторонний банкомат данные денежные средства не были зачислены, а просто банкомат Совкомбанка по какой ты непонятной... Читать полностью

27.11.2024

Я не мог пополнить счет через баланс мобильного

Оценка 5

Недавно я хотел пополнить счёт через теле2 но у меня не получалось хотя до этого у меня всё получалось... Читать полностью

25.11.2024

Паспортные данные

Оценка 5

Доброго всем времени суток. В свои срок пять поменял паспорт, и естественно столкнулся с проблемой на всех своих картах с заменой его данных. Очень легко и удобно получилось... Читать полностью

24.11.2024

Отличная команда

Оценка 5

Недавно заказывала дебетовую карту здесь.Прислали по почте,оплатила 299₽.(это именно за карту). Приехала относительно быстро,я рада. Я хотела написать ещё об одном. Мне нужно было... Читать полностью

23.11.2024