ЮMoney

Проблема с привязкой телефона к счету!

15.02.2016 10:45
1306
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу рассказать о моей проблеме с привязкой телефона. Счет регистрировал в далеком 2006 и с тех пор не пользовался им, в этом году успешно перевел на него деньги, а с выводом возникла проблема, т.к. появились платежные пароли, которых в 2006 не было, и я не помню чтоб был какой-то код восстановления. Для привязки телефона написал заявление, заверил подпись, приложил копию паспорта и отправил все заказным письмом в Москву 12.12.2015, письмо было вручено адресату 18.12.2015. На сегодняшний день, счет до сих пор не привязан и даже не было никакой информации о том ,что мое заявление принято в работу. Служба поддержки бесполезна, т.к. совершил более 5 звонков, на которые ответ был примерно одинаков: мы передали ваше обращение в службу поддержки и в ближайшее время с вами свяжутся, на запросы так же не отвечают. Прошу разобраться и оказать содействие!! Трек номер письма: 45007391006485. Тикеты: [Запрос 2016011733008467], [Запрос 2016020433007409].
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-29T12:06:35+03:00
". Служба поддержки бесполезна, т.к. совершил более 5 звонков.." - уточните дату звонков. На данный момент ситуация урегулирована?

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 320 банка
4,07
средняя оценка
24%
решено проблем
1 660
отзыва
1 604
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты

ЮMoney

Детская карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ЮMoney

Виртуальная Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ЮMoney

Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Отлично

Оценка 5

Сдох телефон. Нашёл другой на время. Начал все восстанавливать. С Юмани вышла проблема - не помню ни логин, ни пароль, т.к. три почты, два номера телефона. Написал в тех поддержку... Читать полностью

31.10.2024

Решили проблему

Оценка 4

Кошелек Юмоней мне очень помогает находясь в Беларуси оплачивать услуги российских посредников в российских магазинах цифровых товаров (подписки и сервисы). Была у меня проблема... Читать полностью

08.10.2024

Повторное списание

Оценка 5

Пятёрочка выручает!!! Списили с карты повторно деньги, магазин "Пятёрочка", начал разбираться, хоть и небольшая сумма, но всё равно! Связался онлайн с поддержкой, написали, что... Читать полностью

05.10.2024

Помощь тех поддержки ЮMoney

Оценка 5

Обращался в тех поддержку ЮMoney и они мне сразуже помогли и решили мою проблему не один раз.Операторы отвечают сразуже и мгновенно решают любую проблему.Немог рассчитаться на... Читать полностью

28.09.2024

Лучшие сотрудники Юмани и лучшее НКО

Оценка 5

Друзья!Пользуюсь услугами данной компании давно.  Много вопросов возникает у пользователя приложения, на первых этапах взаимодействия с Юмани. Очень рад помощи службы поддержки... Читать полностью

23.09.2024

Проблема с идентификацией (проверка личных данных)

Оценка 5

Как стало известно в личном кабинете, лличные данные надо обновлять (подтверждать) каждый год, ни через сайт ни через приложение я не смог это сделать, была "бесконечная" проверка... Читать полностью

17.09.2024

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney

Оценка 5

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney В марте у меня произошла неприятная ситуация — банкомат съел мои деньги, и я был очень обеспокоен тем, как их вернуть. Однако, благодаря... Читать полностью

08.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка