Проблема с привязкой телефона к счету!

15.02.2016 10:45
1308
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу рассказать о моей проблеме с привязкой телефона. Счет регистрировал в далеком 2006 и с тех пор не пользовался им, в этом году успешно перевел на него деньги, а с выводом возникла проблема, т.к. появились платежные пароли, которых в 2006 не было, и я не помню чтоб был какой-то код восстановления. Для привязки телефона написал заявление, заверил подпись, приложил копию паспорта и отправил все заказным письмом в Москву 12.12.2015, письмо было вручено адресату 18.12.2015. На сегодняшний день, счет до сих пор не привязан и даже не было никакой информации о том ,что мое заявление принято в работу. Служба поддержки бесполезна, т.к. совершил более 5 звонков, на которые ответ был примерно одинаков: мы передали ваше обращение в службу поддержки и в ближайшее время с вами свяжутся, на запросы так же не отвечают. Прошу разобраться и оказать содействие!! Трек номер письма: 45007391006485. Тикеты: [Запрос 2016011733008467], [Запрос 2016020433007409].
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-29T12:06:35+03:00
". Служба поддержки бесполезна, т.к. совершил более 5 звонков.." - уточните дату звонков. На данный момент ситуация урегулирована?

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,25
средняя оценка
26%
решено проблем
2 260
отзыва
2 229
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Спасибо за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Спасибо большое что так быстро решили мой вопрос очень вам благодарен , мне надо было пройти индефикацию но у меня было 5 аккаунтов на разные номера, подержка быстро все решила... Читать полностью

29.11.2024

Решение проблемы

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация при пополнении кошелька через сторонний банкомат данные денежные средства не были зачислены, а просто банкомат Совкомбанка по какой ты непонятной... Читать полностью

27.11.2024

Паспортные данные

Оценка 5

Доброго всем времени суток. В свои срок пять поменял паспорт, и естественно столкнулся с проблемой на всех своих картах с заменой его данных. Очень легко и удобно получилось... Читать полностью

24.11.2024

Отличная команда

Оценка 5

Недавно заказывала дебетовую карту здесь.Прислали по почте,оплатила 299₽.(это именно за карту). Приехала относительно быстро,я рада. Я хотела написать ещё об одном. Мне нужно было... Читать полностью

23.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность всему коллективу контакт поддержки чатах за оказание помощи решении сложнейшего вопроса, оплата коммунальных платежей, оформление возврата комиссии... Читать полностью

21.11.2024

Отлично

Оценка 5

Сдох телефон. Нашёл другой на время. Начал все восстанавливать. С Юмани вышла проблема - не помню ни логин, ни пароль, т.к. три почты, два номера телефона. Написал в тех поддержку... Читать полностью

31.10.2024

Решили проблему

Оценка 4

Кошелек Юмоней мне очень помогает находясь в Беларуси оплачивать услуги российских посредников в российских магазинах цифровых товаров (подписки и сервисы). Была у меня проблема... Читать полностью

08.10.2024