Проблема с привязкой телефона к счету!

15.02.2016 10:45
1323
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Хочу рассказать о моей проблеме с привязкой телефона. Счет регистрировал в далеком 2006 и с тех пор не пользовался им, в этом году успешно перевел на него деньги, а с выводом возникла проблема, т.к. появились платежные пароли, которых в 2006 не было, и я не помню чтоб был какой-то код восстановления. Для привязки телефона написал заявление, заверил подпись, приложил копию паспорта и отправил все заказным письмом в Москву 12.12.2015, письмо было вручено адресату 18.12.2015. На сегодняшний день, счет до сих пор не привязан и даже не было никакой информации о том ,что мое заявление принято в работу. Служба поддержки бесполезна, т.к. совершил более 5 звонков, на которые ответ был примерно одинаков: мы передали ваше обращение в службу поддержки и в ближайшее время с вами свяжутся, на запросы так же не отвечают. Прошу разобраться и оказать содействие!! Трек номер письма: 45007391006485. Тикеты: [Запрос 2016011733008467], [Запрос 2016020433007409].
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-29T12:06:35+03:00
". Служба поддержки бесполезна, т.к. совершил более 5 звонков.." - уточните дату звонков. На данный момент ситуация урегулирована?
DamirArs
2025-01-10T17:16:48+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,79
средняя оценка
0%
решено проблем
1 936
отзыва
1 803
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Быстрая и приятная поддержка у ЮMoney

Оценка 5

Вчера я зарегистрировала кошелёк, но, к моему удивлению, обнаружила, что бонусы мне недоступны. Я обратилась в чат поддержки, и, несмотря на позднее время, оператор ответил... Читать полностью

28.01.2025

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Сегодня оплачивал мобильную связь. Но деньги на номер не поступили. Обратился в чат за помощью что бы объяснили. Был какой-то сбой и техническте работы. Все объяснили деньги... Читать полностью

14.01.2025

Помогли вернуть деньги за подписку

Оценка 5

Банком пользуюсь около года. Всё устраивает. Списались деньги с карты за подписку на популяй ресурс. Попросил вернуть, через поддержку. Общались в приложении, в чате. Оперативно... Читать полностью

12.01.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

На одном из сторонних ресурсов (электронный кошелек), 30.12.2024 у меня возникла проблема с зачислением платежа. Сотрудник данного ресурса, попросил у меня счет выписку с кошелька... Читать полностью

11.01.2025

Очень помогла служба поддержки

Оценка 5

Давно пользуюсь кошельком Ю Мани.  Обычно через сайт, но тут решил установить мобильное приложение через Rustore. Установил вчера и у мне надо было потдвердить паспортные данные... Читать полностью

11.01.2025

Решили проблему с баллами

Оценка 5

Спасибо поддержке Юмани. Была проблема с начислением баллов кешбека, так как были нарушены правила. На один номер было открыто несколько кошельков. В результате баллы на регулярно... Читать полностью

09.01.2025

КЛЁВАЯ Простота И Приятная Яркость YOOMONEY

Оценка 5

КЛЁВОЕ YOOMONEY ,Платёжный Кошелёк Пыщущий Надежностью как Скала , Я очень Рада ! 10 Июня(10.06.2024 Время 7:00 ) когда Я Полный НОВИЧОК Создала Кабинет YOOMONEY с Нуля чтоб... Читать полностью

17.12.2024