Штраф банка за непролонгацию КАСКО/ОСАГО
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день! Возникла следующая неприятная ситуация, которую, к сожалению, пока не знаю как решить мирным путем. В мае 2014г был оформлен автокредит "Новый автомобиль" в ближайшем отделении ИнвестКапиталБанк" (группа СМП), сроком на 5 лет. Одно из условий договора- ежегодная пролонгация КАСКО и ОСАГО. В декабре 2014г произошло возгорание в моторном отсеке, машина восстановлению не подлежит (тотал). В банке составила заявление, изложив всю ситуацию и прикрепив в подтверждение пакет документов: Акт МЧС о пожаре, справки/схемы ДПС, Пожарную экспертизу (с фотосъемкой). Как следствие, на второй год продление полюсов КАСКО и ОСАГО не делалось. После многочисленных звонков сотрудников банка и писем с требованием пролонгировать КАСКО/ОСАГО, мною было повторно написано заявление в банк. А банк, в свою очередь, не приняв во внимание изложенные факты, включил среднюю стоимость сумм страхования в ежемесячный платеж. Как итог, вместо положенных 8800 руб., в октябре 2015г мой минимальный платеж составил 37 000 руб., причем на эту сумму ежемесячно накручиваются пени.
На сегодняшний день, сумма моего платежа возросла до 78 000 руб. Справедливо ли это? Разбирательства в причинах возгорания авто длятся до сих пор, было проведено несколько независимых экспертиз, дело готово к передаче в суд. В свою очередь, как добросовестный Заемщик, платежи по кредиту оплачиваю своевременно, согласно графика платежей, согласованного с банком при заключении договора, просрочек не имею.
Администратор народного рейтинга
2016-03-03T11:03:41+03:00
"..Заявление было оставляла 28 октября 2015г.." - уточните каким способом и где было подано заявление. Какой способ уведомления выбирали?
СМП Банк
2016-02-19T11:10:50+03:00
Добрый день!
По Вашему Заявлению от 18.05.2015 Банком была одобрена отсрочка списания штрафных санкций до 20.08.2015. После указанной даты штрафные санкции были возобновлены в соответствии с условиями договора.
Рекомендуем Вам повторно обратиться в ближайшее отделение Банка с Заявлением на отмену требований по КАСКО, списанию всех штрафных санкций в связи с гибелью автомобиля. О принятом решении Вы будете уведомлены дополнительно.
С уважением,
СМП Банк