Один, который не стрелял

02.03.2016 22:36
3104
13
Оценка
3
Отзыв проверен
В банке вклад с окончанием в конце 2016. Почитав здесь отзывы в последний день февраля приехал в филиал Варсонофьевский. Если честно, особой цели не было, хотел просто оценить обстановку, почувствовать атмосферу в банке и, конечно же, получить информацию от операционистов, что называется - из первых уст. Передо мной в очереди было 11 человек, работало 2-4 специалиста по обслуживанию. Моя очередь подошла через 50 минут. НИКАКОГО ХАМСТВА СО СТОРОНЫ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ФИЗЛИЦ НЕ БЫЛО! Более того, девушки обслуживали людей С УЛЫБКОЙ! Обслуживание, правда, заключалось только в том, что они принимали заявления на выдачу денежных средств со вклада. У большинства был перенос выдачи с более ранних сроков. ДЕНЕГ при мне не получил никто. Запись на выдачу шла на 09.03.16 Находясь в очереди стал свидетелем интересного эпизода - довольно заурядной внешности мужчина в кассе реально орал на весь офис, что его обманули и он сейчас вызовет полицию. На шум вышли мужчина и женщина, отвели его в сторону, спросили, в чем дело. - А вы кто такие? - Мы работники Центрального банка. - А документы у вас есть? - Сейчас покажем. (женщина удалилась) - Я - ПОМОЩНИК ДЕПУТАТА ГОСУДАРСТВЕННОЙ ДУМЫ! (человек достал ксиву и направил её в лицо мужчине) - В чем ваш вопрос? - Мне обещали, что деньги будут 29го, а их нет! (всё это на повышенных тонах) женщина принесла удостоверение, показала помдепу. Подошла работница РАБа: - Банк сейчас денежных средств не выдает, идет проверка, вы можете написать заявление. Не буду всё описывать, да и находился от них далековато, суть в том, что помощник депутата был возмущен прежде всего тем, что он теряет проценты с мультивалютного счета, а именно - 60 (шестьдесят!) евро и 6000 (шесть тысяч) рублей. Громкость объявления была такой, что слышал весь офис, секрета из своей трагедии вкладчик не делал. "КТО МНЕ ИХ ВЕРНЕТ !!??" Только что вошедшая в помещение женщина подошла, чтобы узнать, о чем говорят и что вообще нового, спросила у громогласного. Ответ: Да это не ваше дело, мы тут свои вопросы обсуждаем! Длилось действо минут 15, уж не знаю, что ему пообещали, но помдеп успокоился. Из беседы с операционисткой: - физ лицам вклады не выдают с 16.02 - приема вкладов тоже нет )) - ряд офисов в Москве закрыты, из закрытых люди едут к ним, их обслуживают - народ массово пытается снять деньги - деньги не выдаются на основании УСТНОГО распоряжения руководства, никаких документов на этот счет у них нет и они их не видели - проверка ЦБ - плановая, проводится раз в три года - отзыв лицензии ожидался в 9.30 29.02, но его не произошло - шансов, что банк пройдет проверку - мало, сотрудники уже мысленно смирились с увольнением - шансов, что деньги будут выдавать 09.03 - еще меньше, но заявления принимаются и переносятся именно на это число - когда будет выдача денежных средств - неизвестно - заявления принимаются именно на выдачу денег, а не на закрытие счета - сохранить проценты можно, только дождавшись выплат АСВ - никакой информации от руководства о ситуации они не имеют Моё мнение - если деньги вам не нужны СРОЧНО-СРОЧНО, есть смысл дождаться разрешения ситуации - банк либо обанкротят и обязательства на себя возьмет АСВ, либо он продолжит работу. Правда, практика показывает, что массовое снятие денег со счетов не выдерживает ни одна кредитная организация. Лично я заявление на выдачу писать не стал - деньги и так не выдают, рассчитывал я на них к концу года. АСВ не отменял никто. Да и наказывать банк, выцарапывая у него свои кровные в такой ситуации, как-то не хочется. Всё-таки свой рейтинг он заработал когда-то не зря. п.с. Девчонками, работающими в зале - вообще можно просто восхищаться, мне они напомнили оркестр на Титанике - исполняют свой долг вежливо, честно и до конца, ибо по другому не умеют.

Отзывы о вкладах Росавтобанка

Всё чинно и благородно! (офис Таганский)

Оценка 5

Услугами банка (офис Таганский) пользуюсь уже года три и в настоящий момент являюсь вкладчиком банка. На протяжении всего времени ни одной претензии к банку не возникало, только... Читать полностью

19.01.2016

Банк, куда приходишь с удовольствием

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 10 лет как физ лицо (вклады, карты, покупка валюты, переводы и т.д.) и как бухгалтер индивидуальных предпринимателей. Обслуживание на высоком уровне... Читать полностью

19.01.2016

Уютная, домашняя атмосфера

Оценка 5

Сегодня открыл вклад "Зимние каникулы" в офисе "Университетский". Понравились сроки и процентные ставки. Ранее с данным банком знаком не был. Просто данное отделение находится... Читать полностью

25.12.2015

Замечательное обслуживание

Оценка 5

Недавно была в Люблинском отделении, пополняла вклад. Впечатление отличной работой сотрудника, специалист предложил подключить интернет-банк, чтобы я смогла отслеживать состояние... Читать полностью

01.12.2015

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочется поделится приятным впечатлением от Росавтобанка, где сегодня побывала. Не раз проходила по Садовому мимо и вот сегодня получила премию и решила открыть вклад. На часах 18... Читать полностью

23.11.2015

Доволен качеством обслуживания

Оценка 5

С Банком знаком уже 3 года, обслуживаюсь в офисе по адресу проезд Березовой рощи, 12. В начале менял только валюту, оплачивал платежи. За три года настолько привыкли к сервису, (у... Читать полностью

08.11.2015

Качество обслуживания на высоте!

Оценка 5

Всем добрый день! Меня зовут Евгения. Я часто пользуюсь "народным рейтингом" по выбору банков и обмена валют. Выбор мой в этот раз попал на Росавтобанк, офис "Варсонофьевский" на м... Читать полностью

29.10.2015