Ставка по вкладам

Являюсь пользователем Banki.ru и частенько просматриваю ставки по вкладам в городе Барнауле, что удивительно этот "многоуважаемый" банке подставляет меня со своими вкладами уже 2 раза, первый раз увидел привлекательную ставку на вкладе прибавка к пенсии со ставкой 12% годовых на 2 года в конце декабря 2015 г. в тот день был выходной день, посмотрев актуальна ли информация по ставке на официальном сайте Тальменка-банка я убедился, что ставка действительна. В первый рабочий день после этого выходного, я выехал в банк (сам проживаю в пригороде Барнаула), так получилось, что я мог быть в банке только к обеду по местному времени, направляясь в банк я с планшета ещё раз зашёл на сайт банка и увидел, что ставки пересмотрены и максимальная ставка по пенсионному вкладу 7 или 8 % годовых. Ну думаю сам виноват долго ехал надо было с утра зайти в банк. И в тот день я открыл вклад в другом банке, не Тальменка-банке со ставкой 11%. 4 марта 2016 года находясь в Барнауле я снова увидел на сайте banki.ru информацию, что с 1 марта 2016 г. Тальменка-банк принимает вклады под 12% годовых, так получилось, что со мной не было пенсионного удостоверения, был только паспорт, к закрытию Банка я бы не успел съездить до дома и вернуться в Барнаул, ну думаю посмотрю если Банки ставки не пересмотрит приеду в первый рабочий день 9 марта, 9 марта в 9.20 по Барнаульскому времени я зашёл на сайт Тальменка-Банка посмотрел актуальна ли ставка, ставка была актуальна, решил подстраховаться, чтобы не получилось как в декабре 2015 г, вдруг ставки изменились, а на сайте отобразится позже. Позвонил в ближайший ко мне офис на пр. Ленина 42, трубку взяла девушка работающая в этом офисе, я сообщил ей, что увидел информацию об их Банке и ставки по вкладу прибавка к пенсии на сайте Banki.ru, уточнил действительна ли ставка 12% сроком на 2 года, она сообщила мне, что эта ставка действует с 1 марта 2016, на мой вопрос успею ли я сегодня открыть по ней вклад сообщила мне что сегодня её точно не успеют пересмотреть т.к рабочий день начался и ставка активна., т.к. у меня были вопросы по вопросам частичного снятия и пополнения вклада я задал их, она меня подробно проконсультировала и сообщила один неприятный нюанс, что доверенность на снятия средств со вклада другим лицом в их Банке стоит 500 рублей, на моем опыте в других банках она либо бесплатная, либо стоит в приделах максимум 200 руб, на что девушка посоветовала мне узнать сколько стоит доверенность у нотариусов, может там дешевле, но в их банке такая цена, решил уточнить стоимость нотариальной доверенности та оказалась в районе 1500 руб.  Т.к., я планировал открыть вклад на полмиллиона рублей я счел, что стоимость доверенности окупится ставкой начался собираться в Тальменка Банк, увидев через программу 2гис Барнаул месторасположение офисов Тальменка-Банка, увидел, что помимо офиса банка пр. Ленина 42 у них есть офис на пр.Ленина 156а, т.к. возле второго офиса находился нужный мне магазин, решил выехать к нему, перед выездом решил позвонить в офис на пр.Ленина 156а и ещё уточнить актуальна ли ставка 12% на 2 года, там мне сообщили, что с сегодняшнего дня на 2 года ставка 11,5%, в ответ я ответил, что на официальном сайте банка эта информация не отображается и что там до сих пор ставка 12, а также на сайте нет никаких уведомлений и предупреждения, что с сегодняшнего дня ставка изменится, на что она удивлённым голосом ответила - Не отображается? Хорошо спасибо сейчас отобразим. Высказав этой девушке из офиса на пр.Ленина 156а, своё недовольство и то, что Тальменка банк подставляет меня со своей ставкой уже 2 раза за пол года, мы с ней распрощались и я положил трубку. Возмущенный тем, что  в этом банке такое творится со ставками и обиженный на офис на пр.Ленина 42 позвонил туда и спросил почему вы меня вводите в заблуждение, когда на пр.Ленина 156а говорят другую информацию, спросил, где у них находится главный офис не в Москве ли?, может ставки меняются по Московскому времени в момент открытия Московского офиса, на что она мне сообщила: главный офис у них находится в Барнауле на пр. Ленина 156а, об уменьшении ставки она не в курсе, сейчас она перезвонит в главный офис и уточнит, и сообщит мне, я оставил свой сотовый, действительно пока я ждал звонка из Банка и обновлял их официальный сайт информация на сайте действительно обновилась (интересно если бы я им не сказал когда бы банк её обновил?) и опять нестыковочка, в офисе на пр.Ленина 156а меня уверяли, что ставка на 2 года с сегодняшнего дня 9 марта 11,5%, но на сайте на 1 год -10,5% на 2-год -11%, т.е. решили её ещё подрезать. Надо отдать должное девушка из офиса на пр. Ленина 42 - перезвонила, извинилась, сказала, что ставка изменилась, но я думаю её вины тут нет и ей не за что извинятся, просто сама специфика "работы на ручном управлении" Тальменка-банка не подразумевает заранее уведомлять потенциальных клиентов ни информацией на официальном сайте, ни своевременной вывеской в отделениях об пересмотре ставок и условий обслуживания, ни уведомлением самих отделений о том, что головной офис так вот, решил - поменять условия в первый рабочий день после праздников, (попадаюсь на эту удочку уже 2 раза). Посмотрев информацию о Тальменка банке понял, что это мелкий банк начавший свою историю в поселке городского типа Тальменка Алтайского края и похоже несмотря на офис в Москве, главный офис у них как раз в Алтайском крае, ну и ставки меняют как-то странно в одну минуту, без предупреждения и не на следующий день как принято в солидных банках. О банки осталось негативное впечатление и дело даже не в ставке, разница между моей ставкой по вкладу в Транскапиталбанке 11% и обещанных, но пересмотренных Тальменкой банком 12% всего 1% и не в доверенности в 500 руб, когда в нормальных банках она давно бесплатная. Само отношение к работе похоже так и осталось на уровне сберкасс советского союза, со свойственным им беспечностью и неторопливостью.