Не закрывают договор

14.03.2016 10:19
1819
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера 13 марта 2016 г., мне позвонила сотрудница банка и сказала, что по карте имеется задолженность. Оказывается с 1 января 2016 карта вдруг стала платной (с ее слов меня должны были уведомить по смс, т.к. у меня подключена эта услуга, кстати, тоже вдруг стала платной). Но меня никто не уведомлял естественно. Я сказал, что буду расторгать договор, на что оператор сказала оплатить за просроченный месяц и позвонить в банк подать заявку на расторжение договор, что я собственно и сделал. Сегодня 14 марта 2016 г., берет трубку некий Илья (сотрудник банка), и говорит, что необходимо заплатить еще за один месяц! Якобы сотрудница мне не правильную информацию дала (обманула короче говоря). Тут я вспылил конечно, нервы наверное не выдержали, послал этого Илью куда подальше, и повесил трубку. Нараздавали "бесплатных"карт, а теперь за каждый ! месяц начисляют по 310 рублей! Думаю не платить больше не копейки этому банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-26T18:08:29+03:00
Укажите с каких номеров Вам поступали звонки из банка.
swat80
2016-03-27T07:04:20+03:00
Я не сохранил к сожалению номера с которых мне звонили.
Тач Банк
2016-03-15T07:30:11+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, Бердников Олег ОТП Банк

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017