Безобразная работа банка

18.03.2016 13:04
1634
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце февраля обратился в отделение банка по открытию р/с для ИП. Взяли документы, обещали отрыть счет за 2 дня. 9 марта прихожу и мне говорят, что нужно еще анкету заполнить. Заполняю анкету, ее проверяют, говорят, что позвонят. Жду. И клиенты мои ждут, пока я открою счет. Звоню сегодня. Мне сообщают, что анкета не понравилась юристам. А ПОЧЕМУ НЕ ЗВОНИТЕ? и не сообщаете о проблеме? Молчат. Общее впечатление о банке: бардак полный, сотрудники неохотно работают, очереди большие. Вообщем банк не заинтересован в клиентах, отправляют в другие банки- конкуренты. Выяснил, что по всей области такая ситуация. Сегодня иду забирать документы, пойду в другой банк.
РосинтерБанк
2016-03-21T18:08:23+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв о работе РосинтерБанка! Искренне сожаления о возникшей ситуации. Действительно, в процессе обработки документов на открытие Вам расчётного счёта сотрудниками офиса «Мытищи-1» были допущены некорректные действия. Позвольте Вас заверить, что данный факт носил исключительный характер, и явился объектом серьезного разбирательства. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа для исключения подобных ситуаций в будущем. В самое ближайшее время с Вами свяжется Управляющий офиса «Мытищи-1» для решения сложившейся ситуации. Надеемся, Вы измените мнение о РосинтерБанке в лучшую сторону при следующем обращении в наш Банк. С уважением, Ольга Митягина Служба менеджмента качества АО КБ "РосинтерБанк"

Отзывы о продуктах РосинтерБанка

Хороший банк для ФЛ и микропредприятий

Оценка 4

Выгодный тариф для юр. лиц - 300 руб. в месяц. и не зависит от кол-ва счетов. Можно бесплатно открыть несколько счетов. Пример управленческого учёта на двух счетах: на первый... Читать полностью

08.05.2016

Помогли с перенаправлением платежа

Оценка 4

12.11.15 мой бухгалтер, с которым сотрудничаю по договору, переводила платеж (админ штраф, экология). Из-за ошибки в номере р/с деньги улетели не туда. По опыту знаю, что... Читать полностью

18.11.2015

Валютный р/с

Оценка 4

У меня расчетный счет в Росинтербанке уже больше года, но валютный понадобился только сейчас. Мы открыли новое направление по поставкам и пришлось открывать счет в долларах. Обычно... Читать полностью

12.11.2015

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Я хочу поделиться своими впечатлениями о взаимодейтвии с РосинтерБанком. Раньше пользовался услугами Альфа-банка, ну как пользовался, тоже там была зарплатная карточка. Не могу... Читать полностью

15.04.2015

ДО Марьино

Оценка 5

Хотел бы выразить особую благодарность сотрудникам ДО Марьино, а именно Управляющей ДО Марьино Б-ой Анастасии, зам. управляющей Т-ой Инне, а так же операционистам данного отделения... Читать полностью

15.04.2015

Приятно работать с профессионалами

Оценка 5

Сотрудничаю с банком с момента его открытия в Нижнем Новгороде. Сначала он удивил меня своим нестандартным и индивидуальным отношением к юрикам :o. Когда я познакомилась с... Читать полностью

25.10.2013

Кредитный департамент для юр лиц

Оценка 5

Добрый день! Прочитав отзывы о Росинтербанке, решила поделиться личным опытом общения. Наша компания является клиентом данного Банка с 2010 года. Банк-клиент иногда "подвисает" и... Читать полностью

18.02.2013