Не могу закрыть договор c Touch Bank

22.03.2016 09:02
2664
5
Оценка
1
Отзыв проверен
От банка идет полный игнор. Отключил в конце прошлого года смс-оповещение в интернет-банке, однако деньги за услугу снимают до сих пор. Писал через форму обращения через интернет-банк несколько раз, результата ноль, только смс пришло что мол ваше обращение в работе. Теперь не могу закрыть с ними договор. На сайте банка написано: [i]1. Погасить всю имеющуюся задолженность по Договору;[/i] [i]2. Распорядиться остатками денежных средств на всех счетах, открытых в рамках Договора*;[/i] [i]3. Оставить в личном кабинете распоряжение на расторжение Договора, выбрав тему «Закрытие договора».[/i] Задолженности у меня пока нет, денежных средств на счете нет, распоряжение на расторжение договора я оставил. Подозреваю, что банк тянет резину, чтобы ежемесячно с меня сдирать комиссию! В результате на все мои обращения через интернет-банк я не получил не одного ответа!
Тач Банк
2016-03-22T10:40:23+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению и в самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017